Wdrożenie narzędzi Workforce Management to skuteczna strategia dla firm, które chcą obniżyć koszty, optymalizując jednocześnie zarządzanie zasobami ludzkimi. Obecnie w każdym sektorze biznesowym zapewnienie jakości usług poprzez posiadanie odpowiedniej liczby osób, we właściwym czasie, we właściwym miejscu i z niezbędnymi umiejętnościami oznacza, że firma może znacznie zaoszczędzić, jednocześnie poprawiając jakość usług. Dzięki automatyzacji procesów i usprawnieniu planowania narzędzia WFM przyczyniają się do bardziej wydajnych operacji przy mniejszych kosztach: „centralizacja informacji na jednej platformie WFM umożliwia dokładniejsze planowanie i odpowiednią alokację zasobów ludzkich, unikając nadmiaru lub niedoboru personelu oraz redukując niepotrzebne wydatki na nadgodziny” — mówi Carla Gomes, od ponad 10 lat specjalistka WFM.
1. Zautomatyzowane zarządzanie grafikiem
Automatyzacja procesów zapewniana przez WFM może pomóc nie tylko w tworzeniu grafików pracy, ale także w zmianie wielkości zespołów. W sektorach takich jak handel detaliczny, na przykład, możliwe jest podejmowanie decyzji dotyczących grafików w oparciu o dane historyczne, co pozwala na przewidywanie i identyfikację okresów wyższego lub niższego zapotrzebowania na pracę z wyprzedzeniem. „Elastyczność w zarządzaniu personelem pozwala organizacjom utrzymać odpowiedni poziom usług bez ponoszenia dodatkowych kosztów w okresach niskiego zapotrzebowania, a jednocześnie sprawnie reagować w okresach szczytowych” — wyjaśnia Carla Gomes.
2. Zwiększona produktywność
Im dokładniejsze tworzenie grafików, tym lepsze wskaźniki produktywności, co przekłada się na bezpośredni wpływ na redukcję kosztów. Dyrektor HR Nádia Sousa niedawno podkreśliła w referencjach dotyczących projektu wdrożonego w Real Hotels Group, że „Dzięki SISQUAL® WFM menedżerowie tworzą odpowiednie grafików, a koszty każdego pracownika są automatycznie przydzielane do właściwego centrum kosztów, co przekłada się na dokładniejszą kontrolę budżetu” — mówi Nádia Sousa. W krótkim czasie pozytywny wpływ finansowy zarządzania grafikami i bezpośredniej integracji z systemem zarządzania HCM lub HR staje się zauważalny, ponieważ nie tylko zmniejsza obciążenie administracyjne, ale także umożliwia dokładniejsze przydzielanie kosztów i unika błędów w przetwarzaniu listy płac.
3. Zgodność z przepisami prawa pracy
Dzięki zarządzaniu grafikami za pomocą wydajnego narzędzia WFM, oprócz zwiększenia efektywności finansowej i generowania znacznych oszczędności w zakresie wynagrodzeń poprzez prawidłowe zarządzanie czasem, jedną z najważniejszych korzyści jest automatyczna kontrola zgodności z przepisami prawa pracy: „Możliwość dokładnego śledzenia i zarządzania godzinami pracy, w tym obowiązkowymi przerwami i okresami odpoczynku, zapewnia zgodność grafików z przepisami prawa pracy, a także dokładność listy płac, sprzyjając decentralizacji odpowiedzialności za zmiany przy jednoczesnym wyeliminowaniu nadmiernych lub niepotrzebnych wydatków” — zapewnia specjalistka Carla Gomes.
SISQUAL® WFM zapewnia zgodność z przepisami prawa pracy dzięki intuicyjnemu systemowi informowania określonymi kolorami, który wyróżniają wszelkie naruszenia prawa pracy, już w procesie planowania aż po codzienne działania, umożliwiając świadome podejmowanie decyzji dotyczących zarządzania czasem przed lub w trakcie realizacji grafiku, unikając w ten sposób potencjalnych sankcji prawnych.
Narzędzia WFM umożliwiają firmom skuteczne planowanie i prognozowanie potrzeb, zapewniając strategiczne planowanie, zapobiegając niepotrzebnym kosztom i optymalizując wykorzystanie zasobów, a jednocześnie przyczyniając się do bardziej wydajnych, ekonomicznych i zgodnych z przepisami działań.
Potrzebujesz prostego i skutecznego zarządzania zespołami? SISQUAL® WFM to rozwiązanie dostosowane do różnych sektorów rynku, umożliwiające lepsze zarządzanie zasobami ludzkimi: optymalizację zarządzania czasem, redukcję kosztów i poprawę jakości życia pracowników.
