SONAE
SONAE
Springfield
Springfield
Sheraton
Sheraton
Pandora
Pandora
Mercadona
Mercadona
MSC
MSC
Leroy Merlin
Leroy Merlin
FNAC
FNAC
Fast Shop
Fast Shop
Dia
Dia
Cortefiel
Cortefiel
Rede Ímpar
Rede Ímpar
Centro Hospitalar de São João
Centro Hospitalar de São João
Pró-Saúde
Pró-Saúde
Hospital IGESP
Hospital IGESP

WFM vs HCM – Zalety i Wyzwania

WFM vs HCM – Zalety i Wyzwania

Zanim przejdziemy do szczegółów, należy podkreślić: zapotrzebowanie na pracę  zależy w dużej mierze, jeśli nie prawie całkowicie, od dobrego systemu zarządzania. Dlatego wiedza o tym, jak zaspokoić potrzeby pracowników, jest kluczem do utrzymania standardów jakości w firmie i zwiększenia wydajności biznesowej.

Koncepcja Workforce Management (WFM)  jest rzeczywistością w dużych instytucjach, przyczyniając się do efektywnego zarządzania zespołem poprzez prognozowanie i automatyzację całego procesu pracy. Z drugiej strony konieczne staje się włączenie w ten proces HR, wskazując na Human Capital Management, czyli HCM, jako szansę na zwiększenie wartości firmy. Ale w końcu, co odróżnia WFM od HCM?

WFM to narzędzie do zarządzania zespołem, które integruje różne procesy stosowane w firmie w celu optymalizacji wydajności jej pracowników. Jest to system oprogramowania, który pozwala bezpośrednim przełożonym na skuteczne prognozowanie potrzeb (effective forecast) w zakresie pracy i odpowiednie zarządzanie harmonogramami pracowników, aby zagwarantować płynność usług.

Z drugiej strony, HCM przekierowuje pracowników – poprzez działy Human Resources – do rekrutacji, szkoleń, wynagrodzeń oraz zarządzania talentami i pracą poprzez strategiczną inwestycję w kapitał ludzki. Zadania związane z zarządzaniem pracownikami są więc traktowane jako kapitał korporacyjny, zwiększający zaangażowanie firmy.

Dla kogo jest przeznaczony? WFM staje się tym samym niezbędnym narzędziem dla firm, których działalność obejmuje zadania definiowane godzinowo i które  z tego powodu są zależne od zmian dynamicznych i rotacyjnych. Narzędzie  WFM jest odpowiednie dla bezpośrednich przełożonych w najróżniejszych sektorach działalności, od opieki zdrowotnej po handel detaliczny, bankowość, dystrybucję, produkcję i usługi transportowe. Warto wyjaśnić, że dzięki rozwiązaniu WFM możliwe jest dostosowanie funkcjonalności systemu do potrzeb każdej instytucji, pozwalając liderom zespołów na efektywne i szybkie zarządzanie wszystkimi aktywnymi  pracownikami oraz ich harmonogramami, zmianami i nieobecnościami. Natomiast HCM działa jako uzupełnienie działów HR w opracowywaniu strategii wzrostu i utrzymania kapitału ludzkiego. Dlatego liderzy HR dysponują zestawem narzędzi, które mogą zmaksymalizować wartość ich pracowników, od inteligentnych, zorientowanych społecznie rekrutacji i niestandardowych praktyk utrzymania pracowników po wysoce zoptymalizowane.

To pokazuje, firmy muszą zrozumieć: jakie są zalety WFM i HCM? Narzędzie WFM umożliwia monitorowanie wydajności; symulowane scenariusze zarządzania absencją; poprawa wydajności automatyzacji wynagrodzeń; efektywne planowanie urlopów; większe zaangażowanie pracowników, lepsze wyniki, a także  zmniejszone koszty operacyjne. Tymczasem system HCM umożliwia: dostarczanie usług HR; przyspieszenie procesów rekrutacyjnych; przyciąganie i zatrzymywanie talentów; wyznaczanie celów wydajności; rozwijanie umiejętności; budowanie kultury wykonawczej; oraz przyspieszenie procesów płatniczych.

W ostatnich latach byliśmy świadkami gwałtownej ekspansji rynkowej i znacznego wzrostu pozyskiwania oprogramowania do zarządzania pracownikami. Dlatego naturalne jest pytanie: czy ma sens używanie narzędzia WFM lub HCM? Jeśli chcesz monitorować i poprawiać efektywność i wydajność pracowników, powinieneś wybrać rozwiązanie WFM. Jeśli chcesz zwiększyć ilość talentów i kapitał ludzki swojej firmy, zintegruj rozszerzenie HCM ze swoim rozwiązaniem WFM. Zdezorientowany? Wyjaśniamy: system HCM skierowany jest do sektorów HR, nie pozwalając na bezpośrednie pośrednictwo z pracownikami. Dlatego istnieje opcja: integracja systemu HCM z narzędziem Workforce Management. Na przykład SISQUAL WFM to kompletne rozwiązanie WFM, które umożliwia agregację Zintegrowanych Systemów Zarządzania Przedsiębiorstwem ( Integrated Enterprise Management Systems ERP), takich jak m.in. Oracle, SAP, Primavera.

Czy nadal wątpisz w działanie systemu WFM? Na rynku międzynarodowym WFM jest narzędziem, które może zapewnić najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) wśród rozwiązań dla Kapitału Ludzkiego, dzięki zyskom zdobytym poprzez właściwe zarządzanie, obroty, absencje i nadgodziny. Z kolei w głównym międzynarodowym raporcie badawczym dotyczącym technologii WFM, w którym SISQUAL jest uwzględniony od 2008 roku, przewiduje się, że do 2025 roku około 75% dużych firm zainwestuje w rozwiązanie WFM w celu lepszego przekierowania zasobów i wsparcia pracowników w miejscu pracy. Wiemy, że każda firma podejmuje najlepsze decyzje dla dobra swojego biznesu i dobra pracowników. Dołącz do nas, zainwestuj w rozwiązanie WFM  (count on us), abyśmy mogli wspólnie rozwijać Twój personel!