Quiet Quitting: Cómo ayudar a las empresas a evitar la rotación de empleados
La rotación de personal puede resultar cara para las empresas, tanto en tiempo como en dinero. Según un estudio de la «Society for Human Resource Management«, el coste medio de sustituir a un empleado equivale entre seis y nueve meses de su salario. Por tanto, es esencial que las empresas tomen medidas proactivas para evitar la rotación de empleados. Un fenómeno cada vez más frecuente en los últimos años es el «Quiet Quitting».
Este fenómeno se refiere a los empleados que se desmotivan con su trabajo y empiezan a buscar otras oportunidades sin dar ninguna indicación de sus intenciones. Así que vamos a intentar definir qué es el » quiet quitting», qué soluciones pueden ayudar a retener la mano de obra y qué pueden hacer las empresas para evitar la rotación.
¿Qué es el «Quiet Quitting»?
‘Quiet Quitting’ se refiere a los empleados que pierden el interés por su trabajo y por la empresa y buscan discretamente otras oportunidades sin dar ninguna indicación de sus intenciones. Por lo tanto, el despido silencioso puede ser más difícil de detectar para los directivos, ya que no hay signos evidentes de que un empleado esté descontento o esté planeando dejar el trabajo. Esto puede dar lugar a una pérdida repentina de talento y competencias y repercutir negativamente en la productividad de la empresa.
¿Cuáles son las consecuencias de este problema?
El Quiet Quitting es un problema para las empresas porque puede provocar una rotación de personal repentina e inesperada. Cuando los empleados se van sin dar ninguna indicación clara de sus intenciones, puede ser difícil para las empresas planificar y prepararse para su marcha. Esto puede ser especialmente difícil cuando el empleado que se marcha es un miembro clave del equipo o tiene habilidades específicas difíciles de sustituir. Además, cuando los empleados se desmotivan y empiezan a buscar otras oportunidades, su productividad y la calidad de su trabajo tienden a disminuir, lo que puede repercutir negativamente en los resultados generales de la empresa.
Sin embargo, existen varias técnicas que los directivos pueden utilizar para evitar situaciones de insatisfacción en el lugar de trabajo:
- Diálogo: Los directivos deben hablar periódicamente con sus empleados para evaluar su nivel de compromiso y satisfacción con el trabajo.
- Crecimiento: Es más probable que los empleados permanezcan en una empresa si sienten que tienen oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la institución.
- Reconocimiento: Reconocer y recompensar a los empleados por su duro trabajo y sus contribuciones puede contribuir en gran medida a mantenerlos comprometidos y motivados.
- Flexibilidad: Ofrecer modalidades de trabajo flexibles, como el trabajo a distancia o el trabajo flexible, puede ayudar a mantener la motivación de los empleados.
Entonces, ¿cómo puede ayudar el WFM a evitar la rotación de personal?
En la era digital en la que vivimos, la gran mayoría de las empresas ya disfrutan de algún tipo de digitalización de procesos, por lo que cada vez hay más interés en el uso de herramientas de workforce management.
Las soluciones de Workforce Management (WFM) pueden ayudar a los departamentos de RR.HH. a atraer, retener y desarrollar el talento. «Las empresas que más éxito tienen a la hora de atraer y retener a los mejores talentos son aquellas que han sabido implementar estrategias que favorecen la flexibilidad horaria, las soluciones de trabajo híbridas -con libertad de elección para el empleado-, el mejor equilibrio entre la vida personal y profesional (calidad de vida para el empleado) y una comunicación más fluida», explica Rita Miranda, HR Manager de SISQUAL® WFM.
Desde otro punto de vista, «las soluciones de WFM permiten a los departamentos de RRHH liberarse de las tareas de gestión y control, que ahora están automatizadas, para centrarse en otras tareas esenciales para atraer, retener y desarrollar el talento en contextos exigentes y dinámicos», afirma.
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