A SISQUAL® WFM realizou, no dia 14 de maio, em Salvador, no estado brasileiro da Bahia, a 1ª edição do ‘WFM Training Hub’, iniciativa criada para apoiar clientes na maximização do valor da plataforma e na adoção estratégica das suas funcionalidades no dia a dia operacional.
Dirigido especificamente a clientes do setor da saúde, o encontro reuniu largas dezenas de participantes, entre representantes de hospitais, clínicas e laboratórios da região, num workshop intensivo focado em boas práticas de gestão da força de trabalho, dimensionamento de equipas, planeamento operacional e geração automática de folgas.
O evento consistiu na formação de clientes que já utilizam o SISQUAL® WFM, ajudando-os a aprofundar conhecimentos sobre diferentes módulos, configurações e novas possibilidades de utilização da ferramenta.
Uma solução adaptada aos desafios da saúde no Brasil
No contexto atual brasileiro, em que temas como revisão de jornada de trabalho e modelos de escala têm vindo a ganhar relevância, a adoção de um planeamento eficiente assume um papel fundamental.
O SISQUAL® WFM permite simular cenários, redistribuir cargas horárias, automatizar escalas e medir impactos financeiros e operacionais associados à transição para modelos alternativos como a redução ou substituição gradual de escalas 6×2, em áreas operacionais de receção e atendimento administrativo, por exemplo.
Esta capacidade reduz riscos laborais, melhora previsibilidade operacional e apoia instituições no cumprimento de exigências legais e de qualidade assistencial. “No setor da saúde, otimizar recursos não significa apenas reduzir custos, mas garantir que as equipas certas estejam disponíveis no momento certo, com equilíbrio entre eficiência operacional, conformidade legal e qualidade de vida dos profissionais”, explica Raphael Gonçalves, Diretor de Projetos e Suporte da SISQUAL® WFM e que conduziu a sessão.
Formação como fator de fidelização e crescimento
Para clientes que já utilizam a ferramenta, aprofundar o conhecimento sobre módulos já contratados e a exploração de novas possibilidades dentro da solução, permite extrair maior valor da ferramenta, maximizando o retorno sobre o investimento (ROI) e reduzindo erros manuais associados à gestão de escalas e bancos de horas.
A realização do Workshop ‘WFM Training Hub’ reforça assim o compromisso contínuo da SISQUAL® WFM com o desenvolvimento do setor da saúde no Brasil, investindo não só em soluções digitais mas também em proximidade e na evolução contínua dos seus clientes.
Atualmente, a SISQUAL® WFM está presente em mais de 750 instituições de saúde no Brasil, apoiando centenas de milhares de profissionais em hospitais, clínicas e serviços de emergência por todo o país.
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