No dia 14 de maio, a SISQUAL® WFM realizou a primeira edição do “WFM Training Hub” em Salvador, Bahia, Brasil. Essa iniciativa foi criada para ajudar os clientes a maximizar o valor da plataforma e a adotar estrategicamente seus recursos em suas operações diárias.
Destinado especificamente a clientes do setor de saúde, o evento reuniu dezenas de participantes, incluindo representantes de hospitais, clínicas e laboratórios da região, para um workshop intensivo focado nas melhores práticas de gestão da força de trabalho, dimensionamento de equipes, planejamento operacional e geração automatizada de folgas.
O objetivo era capacitar os clientes que já utilizam o SISQUAL® WFM, ajudando-os a aprofundar seus conhecimentos sobre os módulos, configurações e novas formas de utilização da ferramenta.
Uma solução adaptada aos desafios do setor de saúde no Brasil
No atual contexto brasileiro, onde questões como a revisão das jornadas de trabalho e dos modelos de turnos estão ganhando destaque, a adoção de um planejamento eficiente é fundamental.
O SISQUAL® WFM permite a simulação de cenários, a redistribuição da carga de trabalho, a elaboração automatizada de escalas e a medição dos impactos financeiros e operacionais associados à transição para modelos alternativos, como a redução gradual ou a substituição das escalas 6×2 em áreas operacionais como recepção e suporte administrativo.
Essa funcionalidade reduz os riscos no local de trabalho, melhora a previsibilidade operacional e auxilia as organizações a cumprir os requisitos legais e de qualidade do atendimento. “No setor de saúde, otimizar recursos não significa apenas reduzir custos, mas garantir que as equipes certas estejam disponíveis no momento certo, alcançando um equilíbrio entre eficiência operacional, conformidade legal e bem-estar dos funcionários”, explica Raphael Gonçalves, Diretor de Projetos e Suporte da SISQUAL® WFM, que conduziu a sessão.
O treinamento como fator de retenção e crescimento.
Para os clientes que já utilizam a ferramenta, aprofundar o conhecimento dos módulos adquiridos e explorar novas possibilidades dentro da solução permite extrair maior valor da ferramenta, maximizando o retorno sobre o investimento (ROI) e reduzindo erros manuais associados à gestão de turnos e horas extras.
O workshop “WFM Training Hub” reforça, assim, o compromisso contínuo da SISQUAL® WFM com o desenvolvimento do setor de saúde no Brasil, investindo não apenas em soluções digitais, mas também na construção de relacionamentos próximos e no apoio ao desenvolvimento contínuo de seus clientes.
Atualmente, a SISQUAL® WFM é utilizada em mais de 750 instituições de saúde em todo o Brasil, apoiando centenas de milhares de profissionais em hospitais, clínicas e serviços de emergência em todo o país.
Confira a galeria de fotos do evento:
