Escalas de turnos automáticas: o que precisa saber
No atual panorama das empresas que trabalham por turnos, a gestão eficiente dos horários dos colaboradores não se resume à atribuição desses mesmos turnos. Envolve a consideração de uma multiplicidade de fatores, incluindo regulamentos legais, cultura da empresa, preferências dos colaboradores, entre outros.
Esta complexidade torna-se ainda mais urgente para organizações com muitos colaboradores ou turnos complexos. Surge então a questão: como podem as empresas otimizar a sua escala de turnos?
Com o mundo tecnológico, também ele acelerado, as ferramentas de workforce management representam uma resposta para esse desafio, pois, permitem que essa gestão de recursos humanos seja simplificada e automatizada.
Neste artigo, saberá como o uso do SISQUAL® WFM pode revolucionar a forma como as escalas de turnos são feitas, permitindo otimizar modelos de trabalho, com maior desempenho laboral e qualidade de vida.
Desafios na criação de horários de trabalho
O processo de criação de horários de trabalho pode ser desafiante, indo desde a conformidade com as leis laborais e regras sindicais até à gestão de pedidos de férias e preferências dos colaboradores.
Além disso, à medida que as empresas crescem, estes desafios aumentam, levando a potenciais erros, insatisfação entre os colaboradores e aumento dos custos operacionais.
O resultado de não se conseguir encontrar o equilíbrio certo pode levar a ineficiências operacionais e à insatisfação dos colaboradores.
O papel da SISQUAL na gestão da força de trabalho
Com o SISQUAL® WFM é possível ultrapassar esses desafios através do uso de dados na criação automática de uma escala inteligente, facilitando todo este processo em dois níveis:
- Para o colaborador. Proporciona a capacidade de gerir horários, trocar turnos, pedir férias, dias livres e justificar ausências.
- Para o gestor. Informação centralizada: o gestor pode aprovar horas extraordinárias, o plano de férias, dias de folga e ausências num único local.
Assim, através do software é possível aproveitar o poder dos algoritmos preditivos, gerir regras configuráveis e fazer integração com sistemas existentes para otimizar o processo de escalonamento.
Para que essa engrenagem funcione da melhor forma, a ferramenta é modular e personalizável para atender às diferentes dimensões da gestão da força de trabalho, como:
- Algoritmos preditivos: Um fator de mudança
O SISQUAL® WFM utiliza algoritmos preditivos para prever a procura com precisão. Ao analisar os dados históricos e as tendências, o sistema pode antecipar as necessidades de pessoal, garantindo que o número certo de funcionários com as competências adequadas é disponibilizado no turno.
- Regras configuráveis e legislação
Cada organização opera dentro de um quadro regulamentar único. O SISQUAL® WFM permite que as empresas configurem informações, regras e legislações específicas no sistema. Isso garante que os horários gerados sejam não apenas eficientes, mas também estejam em conformidade com obrigações legais e contratuais.
- Capacitar os colaboradores com o SISQUAL® QUALITY OF LIFE PORTAL
O SISQUAL® WFM capacita os colaboradores ao dar-lhes acesso ao SISQUAL® QUALITY OF LIFE PORTAL.
Este módulo permite que os colaboradores comuniquem as suas preferências, disponibilidade e pedidos de folgas, permitindo que o sistema tenha em conta as suas necessidades ao gerar horários.
- Integração perfeita com ERP e HCM
A compatibilidade do SISQUAL® WFM com os sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) e Human Capital Management (HCM) aumenta ainda mais as suas capacidades. Integra automaticamente informações contratuais específicas, minimizando a introdução manual de dados e reduzindo o risco de erros.
Vantagens de criar escalas de turnos automáticas no SISQUAL® WFM
Controlar registos laborais
Registo de toda a atividade laboral planeada. E, posteriormente, confrontar dados executados, face ao plano inicial. Uma forma ideial de controlar indicies de produtividade e tarefas.
Desbloquear a eficiência operacional
Ao automatizar a criação de horários, as empresas podem atribuir recursos de forma otimizada, reduzindo os casos de excesso ou falta de pessoal. Esta eficiência traduz-se num melhor serviço ao cliente e em poupanças de custos.
Aumentar a satisfação dos colaboradores
Dar aos colaboradores a capacidade de comunicar as suas preferências e pedidos de folga promove uma sensação de controlo e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. As escalas de turnos automáticas têm estes fatores em consideração, levando a uma maior satisfação dos colaboradores.
Garantir a conformidade legal e contratual
A conformidade com as leis laborais, acordos sindicais e políticas da empresa é fundamental. A integração de regras e legislação no SISQUAL® WFM garantem um controle de cumprimento desses regulamentos, reduzindo os riscos legais.
Realização de poupanças de custos
As escalas de turnos automáticas não só aumentam a eficiência como também reduzem os custos de mão de obra desnecessários. As empresas podem alocar recursos com base na procura, evitando despesas de mão de obra excessivas durante períodos mais lentos.
Mais planeamento do trabalho no futuro
O SISQUAL® WFM oferece uma resposta abrangente aos complexos desafios da criação de horários de trabalho. Ao automatizar este processo, as empresas podem aumentar a eficiência, a satisfação dos colaboradores e a conformidade.
A capacidade do SISQUAL® WFM para integrar algoritmos preditivos, regras configuráveis e preferências dos colaboradores representa uma inovação que traz, entre outros benefícios, a redução de custos e aumento de satisfação das pessoas.
Ao adotar as escalas de turnos automáticas como principal ajuda na hora de elaborar mapas de trabalho, as empresas podem navegar no cenário da gestão da força de trabalho com confiança e facilidade.
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