O Hospital São Nicolau, referência em saúde e atendimento humanizado no município de Catalão, estado brasileiro de Goiânia, acaba de dar mais um passo rumo à inovação e à eficiência operacional dos seus serviços. A Instituição adquiriu o SISQUAL® WFM com o objetivo de melhorar a assertividade no planeamento dos turnos dos seus colaboradores.
Com mais de cinco décadas de existência, o hospital consolidou-se como referência regional em qualidade assistencial e inovação, defendendo como base de atuação a humanização, pioneirismo e excelência dos serviços prestados à população. Atualmente, o São Nicolau é o único hospital da região listado pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) entre as instituições com maior adesão às Práticas de Segurança do Paciente, um reconhecimento que reforça o seu compromisso com as melhores práticas médicas para um cuidado eficiente e seguro dos pacientes.
WFM: Otimização gera mais qualidade de vida
Antes da implementação do SISQUAL® WFM, o Hospital São Nicolau enfrentava desafios diários na gestão de escalas e do tempo de trabalho. O planeamento era realizado manualmente e acumulava horas extras, bancos de horas negativos e inconsistências nos horários, acabando por influenciar o atendimento e o bem-estar dos colaboradores.
A crescente complexidade dos serviços de saúde e o aumento do número de profissionais também exigiam uma solução capaz de automatizar e otimizar o controlo dos horários de trabalho, garantindo conformidade legal, produtividade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Com o objetivo de digitalizar e automatizar a gestão da força de trabalho, o Hospital adquiriu 600 licenças do SISQUAL® WFM, integrando diversos módulos complementares que oferecem uma visão completa da atividade operacional:
- SISQUAL® Time & Attendance – Gestão eficiente de presenças e horários, garantindo com precisão o cumprimento de turnos e plantões médicos.
- SISQUAL® Quality of Life APP – Aplicação focada no bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional de gestores e colaboradores.
- SISQUAL® Operations Cockpit – Ferramenta de planeamento, controlo e visualização das operações em tempo real, otimizando recursos e tempo de resposta.
- SISQUAL® Dashboard – Visão estratégica dos indicadores-chave, apoiando a tomada de decisões baseadas em dados.
- SISQUAL® SalaryCalc – Traz agilidade e exatidão ao cálculo da folha de pagamento, integrada à realidade operacional do serviço.
A parceria entre o Hospital São Nicolau e a SISQUAL® WFM reforça assim o compromisso mútuo de promover inovação, eficiência e bem-estar em ambiente hospitalar. Para a SISQUAL® WFM, a presença na região centro-oeste brasileira contribui também para o desenvolvimento do setor da saúde e para a melhoria da qualidade do atendimento à população da região.
Atualmente, cerca de 750 instituições de saúde no Brasil e mais de 1.500 em todo o mundo utilizam diariamente o SISQUAL® WFM para otimizar as suas operações, promover o bem-estar das equipas e melhorar o cuidado prestado aos pacientes.
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