El Hospital São Nicolau, referente en asistencia sanitaria y atención humanista en el municipio de Catalão, en el estado brasileño de Goiânia, acaba de dar un paso más hacia la innovación y la eficiencia operativa en sus servicios. La institución ha adquirido SISQUAL® WFM para mejorar la precisión en la planificación de los turnos de sus empleados.
Con más de cinco décadas de existencia, el Hospital se ha consolidado como un referente regional en atención de calidad e innovación, defendiendo la humanización de los servicios, el espíritu pionero y la excelencia en los servicios prestados a la población como base de sus actividades. Actualmente, São Nicolau es el único hospital de la región incluido por la ANVISA (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria) entre las instituciones con mayor sintonía con las Prácticas de Seguridad del Paciente, un reconocimiento que refuerza su compromiso con las mejores prácticas médicas para una atención eficiente y segura al paciente.
WFM: La optimización genera una mejor calidad de vida
Antes de la implementación de SISQUAL® WFM, el Hospital São Nicolau se enfrentaba a retos diarios en la gestión de horarios y jornadas laborales. La planificación se realizaba de forma manual y daba lugar a la acumulación de horas extras, a una gestión negativa de las horas extraordinarias y a inconsistencias en los horarios, lo que, en última instancia, afectaba al servicio y al bienestar de los empleados.
La creciente complejidad de los servicios sanitarios y el aumento del número de profesionales también exigían una solución capaz de automatizar y optimizar el control de las horas de trabajo, garantizando el cumplimiento de la legislación, la productividad y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
Para digitalizar y automatizar la gestión de la plantilla, el hospital adquirió 600 licencias de SISQUAL® WFM, integrando varios módulos complementarios que ofrecen una visión completa de la actividad operativa:
- SISQUAL® Tiempo y asistencia: gestión eficiente de la asistencia y los horarios, garantizando el cumplimiento preciso de los turnos.
- SISQUAL® Quality of Life APP: una aplicación centrada en el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal de directivos y empleados.
- SISQUAL® Operations Cockpit: herramienta para planificar, controlar y visualizar operaciones en tiempo real, optimizando los recursos y el tiempo de respuesta.
- Panel de control SISQUAL®: visión estratégica de los indicadores clave, que respalda la toma de decisiones basada en datos.
- SISQUAL® SalaryCalc: aporta agilidad y precisión al cálculo de nóminas, integrado con la realidad operativa del servicio.
La colaboración entre el Hospital São Nicolau y SISQUAL® WFM refuerza así el compromiso mutuo de promover la innovación, la eficiencia y el bienestar en el entorno hospitalario. Para SISQUAL® WFM, su presencia en el centro-oeste de Brasil también contribuye al desarrollo del sector sanitario y a la mejora de la calidad de la atención médica para la población de la región.
Actualmente, alrededor de 750 instituciones sanitarias en Brasil y más de 1500 en todo el mundo utilizan SISQUAL® WFM a diario para optimizar sus operaciones, promover el bienestar de sus equipos y mejorar la atención prestada a los pacientes.
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