Dom Opieki Społecznej im. Irmy Dulce and SISQUAL® WFM: 10 lat sukcesów!
W 2013 roku Dom Opieki Społecznej im. Irmy Dulce (OSID – Obra Social Irmã Dulce ) poczuł potrzebę zautomatyzowania zarządzania personelem. Cel był jasny: zmienić kulturę firmy, zwiększyć elastyczność planowania i usprawnić proces wszystkich operacji związanych z pracą. Aby to osiągnąć, wybrano SISQUAL® WFM jako oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi (WFM). 10 lat później sukces trwa nadal.
Dom Opieki Społecznej im. Irmy Dulce znany również jako Fundacja Dzieł Charytatywnych Siostry Dulce (Obras Sociais Irmã Dulce – OSID) jest organizacją filantropijną non-profit założoną 26 maja 1959 roku przez brazylijską zakonnicę Irmę Dulce.
Z biegiem lat OSID stała się jedną z największych i najważniejszych instytucji filantropijnych w Brazylii. Obecnie organizacja oferuje szeroką gamę usług, m.in.:
- Zdrowie: Bezpłatna opieka lekarska (różne specjalności) i szpitalna wraz z badaniami.
- Edukacja: Edukacja wczesnoszkolna, podstawowa i zawodowa.
- Pomoc społeczna: Schronisko dla bezdomnych, osób starszych, dzieci i rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji społecznej.
- Rozwój osobisty: programy zarządzania finansami, podnoszenie kwalifikacji zawodowych i rozwój społeczności.
OSID obsługuje rocznie około 3 miliony osób w Bahia (Brazylia), przeprowadzając ponad 5 milionów zabiegów ambulatoryjnych i 49 tysięcy hospitalizacji. Organizacja zapewnia także swoim pacjentom 1,2 miliona posiłków rocznie.
Historia instytucji i jej założycielki, Irmy Dulce, są przykładem na to, że można zmienić świat.
Potrzeba zmian.Cel: zmieniać i ulepszać usługi szpitalne!
W 2013 roku Dom Opieki Społecznej im. Irmy Dulce (OSID) poczuł potrzebę zmiany sposobu działania w sektorze szpitalnym. Głównie w zarządzaniu rozliczaniem czasu pracy pracowników.
Powód był prosty: optymalizacja grafików pracy i automatyzacja dokumentacji pracowniczej. Stało się tak, ponieważ do zarządzania czasem używano arkuszy kalkulacyjnych Excel, przez co zarządzanie godzinami pracy było długim i niedokładnym procesem.
Marília Barreto, Menedżer ds. opieki pielęgniarskiej, podkreśla to:
„Zanim wdrożyliśmy obecne grafiki, korzystaliśmy z Excela i ręcznie sprawdzaliśmy listy obecności z posiadanymi danymi. Potem wracaliśmy do Excela, aby rozliczyć cały czas pracy. Po tym procesie ponownie korzystaliśmy z Excela, aby wprowadzić pozostałe godziny pracy zespołu. (…) Wraz z wdrożeniem narzędzia SISQUAL® WFM wszystko się zmieniło.
Obejrzyj relację:
Współpraca z SISQUAL® WFM
Projekt wdrożeniowy rozpoczął się w lipcu 2013 r. i zakończył w listopadzie 2013 r., początkowo obejmując 3-tygodniowy proces wdrożenia. Dziesięć lat później instytucja ma już ponad 8300 licencji użytkowników; jednak na początku projekt wystartował z 6000. Niewątpliwie dowód na to, że projekt ruszył w dobrym kierunku.
Następujące moduły są używane:
SISQUAL® Time &: Attendance do zarządzania danymi dotyczącymi rozliczania czasu pracy i uzyskania większej kontroli nad absencjami i przepracowanymi nadgodzinami
SISQUAL® Quality of Life + APP: pozwalająca zachować równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym Za pośrednictwem aplikacji zespoły mogą rejestrować czas pracy, składać wnioski urlopowe, zamieniać się zmianami i załączać usprawiedliwienia nieobecności.
SISQUAL® Operations Cockpit: umożliwia planowanie, kontrolę i wizualizację wszystkich operacji, zapewniając wyższą jakość usług.
SISQUAL® SalaryCalc: do automatycznego obliczania przepracowanych godzin, łącząc dokładne dane z oprogramowaniem do przeliczania płac, w sposób precyzyjny i bardziej wydajny.
Chcesz dowiedzieć się jak SISQUAL® WFM może pomóc Twojej firmie?
Możesz podążyć drogą Domu Opieki Społecznej im. Irmy Dulce (OSID). Workforce Management (WFM) to rozwiązanie, które pozwala lepiej zarządzać personelem, optymalizować grafiki pracy, podnosić jakość życia pracowników, poprawiać bezpieczeństwo pacjentów i obniżać koszty.
Zarezerwuj prezentację i odkryj zalety WFM już dziś!