Czym jest WFM?

Czym jest Workforce Management?

WFM jest narzędziem gdzie wszystko rozpoczyna się od prognozowania czyli wskazania klientowi zapotrzebowania na personel na danej zmianie czy nawet w każdym 30-to minutowym przedziale czasu. WFM to automatyczne generowanie zadań w przedziale czasu i niezliczone narzędzia wspierające pracę operacyjną, planowanie urlopów i nieobecności czy też monitorowanie limitów nadgodzin a także automatyczna kalkulacja czasu i integracja z systemami wypłat wynagrodzeń.

WFM to niezbędne narzędzie do kontroli dynamiki zmian wieloosobowych firm z dynamicznymi grafikami pracy oraz koniecznością zapewnienia właściwego poziomu obsługi, mając odpowiednią osobę, wykonującą zadanie we właściwym miejscu i we właściwym czasie zarządzając przy tym nieobecnościami, przerwami, urlopami a przede wszystkim  przestrzegając prawa pracy.  Biorąc pod uwagę doświadczenia rynkowe wdrożenie rozwiązania WFM przynosi najwyższy zwrot z inwestycji w kategorii zarządzania kapitałem ludzkim ze względu na możliwe zyski w zakresie czasu zarządzania, rotacji, absencji, obecności i nadgodzin.

Spodziewany zwrot z inwestycji (ROI) po wdrożeniu WFM wynosi od 5: 1 do 10: 1, tj. Za każdą zainwestowaną złotówkę klient powinien oczekiwać od 5 do 10 złotych zysku.