Max Emergências Médicas, Firma, będąca liderem w dziedzinie opieki przedszpitalnej oraz usług ratunkowych i doraźnych w São Paulo w Brazylii, podjęła kolejny krok w kierunku cyfrowej transformacji swoich usług. Firma wdrożyła SISQUAL® WFM, aby usprawnić planowanie zmian, zoptymalizować liczebność zespołów i zapewnić większą wydajność operacyjną. Założona w 2012 roku firma Max Emergências Médicas powstała w celu optymalizacji usług opieki zdrowotnej w placówkach publicznych i prywatnych. Firma specjalizuje się w opiece przedszpitalnej i oferuje szeroki zakres usług, w tym całodobową opiekę medyczną w nagłych wypadkach i doraźną, a także transport pacjentów, obsługę zdarzeń, kompleksowe zarządzanie medyczne, zarządzanie obszarami chronionymi oraz zarządzanie cywilną strażą pożarną.
Wraz z rozwojem działalności w najludniejszym stanie Brazylii i wzrostem liczby pracowników, Max stanął przed wyzwaniami związanymi z efektywnym zarządzaniem harmonogramami pracy, kontrolą obecności i alokacją zasobów ludzkich w czasie rzeczywistym. Konieczność utrzymania dobrze rozproszonych zespołów medycznych, reagowania na pilne zgłoszenia i zapewnienia zgodności z przepisami prawa wymagała elastycznego rozwiązania technologicznego.
W obliczu tej sytuacji firma zainwestowała w SISQUAL® WFM, aby zwiększyć swoją wydajność operacyjną, nabywając 1000 licencji na narzędzie, które obejmuje następujące moduły:
- SISQUAL® Time & Attendance – Efektywne zarządzanie obecnością i grafikami, zapewnienie ścisłego przestrzegania zaplanowanych zmian.
- SISQUAL® Quality of Life APP – Aplikacja skupiająca się na dobrostanie i równowadze między życiem zawodowym a prywatnym menedżerów i pracowników.
- SISQUAL® Operations Cockpit – Narzędzie do planowania, kontrolowania i wizualizacji operacji w czasie rzeczywistym, optymalizujące zasoby i czas reakcji.
- SISQUAL® Dashboard – Strategiczny podgląd kluczowych wskaźników, wspierający podejmowanie decyzji w oparciu o dane.
- SISQUAL® SalaryCalc – Zapewnia elastyczność i dokładność w kalkulacji wynagrodzeń, integrując ją z operacyjną rzeczywistością usługi.
Dzięki wdrożeniu SISQUAL® WFM, Max Emergências Médicas zyskało większą przewidywalność operacyjną, efektywność administracyjną oraz lepszą jakość życia swoich zespołów. Doceniana za doskonałość w świadczeniu usług, Max była pierwszą firmą transportu medycznego akredytowaną przez ONA (Organizację Akredytacji Narodowej), co stanowi kamień milowy potwierdzający jej zaangażowanie w jakość i bezpieczeństwo opieki.
Dla SISQUAL® WFM ta współpraca stanowi potwierdzenie zaangażowania w cyfryzację opieki zdrowotnej w tym kraju, przyczyniając się do rozwoju sektora oraz zwiększenia efektywności świadczonych usług.
SISQUAL® WFM jest obecny w ponad 750 placówkach opieki zdrowotnej w Brazylii, wspierając setki tysięcy profesjonalistów w szpitalach, klinikach i służbach ratunkowych w całym kraju.
Czy chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób SISQUAL® WFM może zmienić zarządzanie placówkami opieki zdrowotnej?
Zarezerwuj bezpłatną prezentację już teraz!
