Od wielu lat firmy stosują różne metody do zarządzania swoimi pracownikami, a automatyzacja tych procesów staje się coraz powszechniejsza. Często pojawia się problem zamian grafików przez pracowników, i dlatego warto dostosować dostępną ofertę do potrzeb swojego zespołu. ’Open Shifts’ (inaczej licytacja zmian w Wielkiej Brytanii) może być rozwiązaniem ułatwiającym ten proces, z korzyścią dla obu stron.
Czy wiesz, czym są „Open Shifts”?
Jednym z największych wyzwań dla firm i liderów zespołów jest dostosowanie grafików pracowników do ich dostępności. Właściwie zanim grafiki zostaną stworzone, dobrze jest zapoznać się z dostępnością i preferencjami pracowników, aby pogodzić oczekiwania pracowników z potrzebami biznesu. Dlatego też koncepcja Open Shifts, umożliwiająca pracownikom swobodny wybór preferowanych zmian jest korzystna dla obu stron.
Do kogo ta koncepcja jest skierowana?
Open Shifts sprawdzi się z pewnością zarówno w średnich i dużych firmach, w których praca jest planowana w zależności od natężenia ruchu klientów czy też dostaw, może być dobrym rozwiązaniem miedzy innymi dla: handlu, służby zdrowia, Call-Centers, firm świadczących usługi ochrony, sprzątania itp.
Jak to działa?
Poprzez funkcję w oprogramowaniu Workforce Management (WFM) publikowane są dostępne, nieobsadzone zmiany dla różnych pracowników lub określonej grupy, w zależności od wielkości zespołu. Po wygenerowaniu oferty na zmianę jest ona następnie publikowana w aplikacji mobilnej, aby pracownicy zespołu mogli zobaczyć i wybrać odpowiadającą im zmianę. Po wybraniu zmiany przez pracownika, kierownik otrzymuje automatycznie informację o wyborze zmiany przez pracownika i może ją zaakceptować lub odrzucić.
Koncepcja Open Shift umożliwia również tworzenie harmonogramów, w których pracownicy z określonymi kwalifikacjami mogą wybrać określone zmiany a także definiowanie niezbędnych kwalifikacji na określone zmiany zgodnie z wymaganiami stanowiska.
Co definiuje wykwalifikowanego pracownika?
Zakłada się, że w momencie udostępnienia wakatu na Open Shifts pracownik/pracownicy, którzy będą mieli dostęp do oferty, posiadają umiejętności zawodowe niezbędne do wykonywania określonego rodzaju pracy. Przykład: w supermarkecie pracownicy wykładający towar na sali sprzedaży niekoniecznie muszą mieć takie same umiejętności, jak pracownicy obsługujący kasy. Możliwość kierowania wakatów do określonej grupy pracowników jest zatem nie tylko zaletą dla przełożonych, ale także gwarancją, że nie wpłynie to na jakość obsługi i produktywność firmy.
Jakie są korzyści dla pracowników?
Już sam fakt, że ta koncepcja zapewnia większe zaangażowanie pracowników w zarządzanie własnym czasem pracy, sprawia, że koncepcja Open Shifts jest korzystna dla każdego rodzaju biznesu. Jednocześnie – z punktu widzenia pracownika – zyskuje on większą inicjatywę w procesie podejmowania decyzji. Gwarancja ta przekłada się na:
- Więcej proaktywności
- Większą elastyczność
- Zwiększone zaufanie
- Zwiększoną produktywność
_x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z Open Shifts dla firm jest bardzo dobrym rozwiązaniem, które przyczynia się do:
- Redukcji czasu pracy administracyjnej
- Zmniejszenia ilości błędów
- Poprawy absencji
- Redukcji kosztów
_x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
Reasumując, wdrożenie rozwiązania 'Open Shifts’ przynosi wiele korzyści instytucjom, ale również samym pracownikom – poprzez lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Automatyzując proces za pomocą dedykowanego portalu dla pracowników, takiego jak SISQUAL® Quality of Life,, możesz cieszyć się nie tylko korzyściami z Open Shifts, ale także innymi funkcjami, takimi jak: zarządzanie harmonogramami, zamiana zmian, wnioskowanie o urlopy, dni wolne i usprawiedliwianie nieobecności. Wybierz łatwy i skuteczny sposób na lepsze zarządzanie zespołem!
