Open Shifts: mais flexibilidade, mais benefícios
Por muitos anos, as empresas usaram diferentes métodos de definir turnos para gerenciar sua equipe e está se tornando cada vez mais comum automatizar esses processos.
Se você está familiarizado com o conceito de turnos e horários rotativos, faz sentido ajustar a oferta disponível às necessidades de sua equipe. ‘Open Shifts’ (Turnos em Aberto) pode ser a solução para facilitar o processo, beneficiando ambas as partes.
Você sabe o que são Turnos em Aberto?
Uma das maiores dificuldades das empresas e líderes de equipe é o escalonamento dos funcionários de acordo com sua disponibilidade. Dito isso, antes de definir horários é necessário entender quais são as preferências dos funcionários, para adequá-las às necessidades do negócio. É através dos Open Shifts que a empresa disponibiliza horários abertos aos funcionários para que eles tenham a liberdade de escolher aquele que lhes for mais conveniente.
A quem se destinam?
O conceito de Opens Shifts é voltado para empresas de médio ou grande porte cuja força de trabalho trabalha por meio da rotatividade de horas trabalhadas, como fábricas; varejo; empresas de segurança; hospitais; call centers; serviços de limpeza; entre outros.
Como funciona?
Por meio de uma função no software Workforce Management (WFM), é divulgada a vaga do turno disponível para vários funcionários, ou um grupo específico, dependendo do porte da equipe. Assim que o lance para o turno é gerado, ele é posteriormente postado no APP móvel para que os colaboradores da equipe possam ver e escolher o turno selecionado. Através dessas informações, o gerente responsável tem o poder de decidir sobre essas solicitações.
O conceito de Open Shifts também permite: criar horários nos quais você gostaria que seus funcionários estivessem disponíveis e definir as qualificações necessárias para determinados turnos de acordo com as exigências do trabalho.
O que define um funcionário qualificado?
Pressupõe-se que, com a disponibilização de uma vaga em um turno em aberto, os funcionários que terão acesso à oferta possuem as competências profissionais necessárias para a realização de determinado tipo de trabalho. Um exemplo: em um supermercado, os funcionários que atendem no balcão podem não ter necessariamente as mesmas habilidades de estar no caixa nos horários de pico. Ser capaz de direcionar as vagas para um grupo específico de trabalhadores é, portanto, não apenas uma vantagem para a supervisão, mas também uma garantia de que a produtividade do negócio não será afetada.
Quais são os benefícios para os funcionários?
O fato de proporcionar um maior envolvimento dos funcionários no gerenciamento de suas próprias agendas já torna o conceito de Open Shifts uma vitória na gestão de qualquer tipo de negócio. Ao mesmo tempo – do ponto de vista do colaborador – eles ganham maior iniciativa no processo de tomada de decisão. Essa garantia se traduz em:
- Mais proatividade
- Maior flexibilidade
- Maior confiança
- Produtividade aumentada
Para as empresas, em geral, aderir à prática de turnos em aberto é, do ponto de vista global, uma aposta vencedora. Através do uso de Open Shifts você consegue obter:
- Redução de tempo
- Menos margem para erros
- Diminuição do absenteísmo
- Redução de custos
De modo geral, a adoção de uma prática de ‘Turnos em Aberto’ traz inúmeros benefícios para as instituições, mas, acima de tudo, para os funcionários – gerenciando melhor o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Ao automatizar o processo com um portal dedicado ao colaborador, como o SISQUAL® Quality of Life, poderá usufruir não só dos benefícios do Open Shifts, mas de inúmeras funcionalidades como gestão de horários, troca de turnos, pedido de férias, folga e justificação de faltas. Tenha uma ferramenta fácil e eficaz para melhorar a gestão da sua equipe!