7 wskazówek dotyczących efektywnego zarządzania zespołem
Objęcie roli lidera i zarządzania zespołem jest bardzo trudnym zadaniem. Lider, oprócz miękkich i twardych umiejętności niezbędnych do efektywnego zarządzania ludźmi, powinien mieć także umiejętność ich motywowania i rozwijania, zawsze spełniając osobiste i zawodowe oczekiwania zgodne z interesami i celami firmy.
W dzisiejszym artykule przedstawiamy 7 wskazówek, jak efektywnie zarządzać zespołami, aby pomóc firmom podnieść wydajność pracowników bez konieczności zwiększania kosztów organizacji.
- Przeglądaj dane o ruchu biznesowym
Niezależnie od tego, czy jest to sklep, kiosk, dział, bar czy inne miejsce, w którym występuje fizyczna interakcja klientów, mogą występować godziny szczytu, a świadomość ruchu jest kluczowa, aby być przygotowanym na to, aby nie stracić jakości w zapewnianiu usługi, co może mieć wpływ na ich wyniki. Znajomość liczby wizyt ma kluczowe znaczenie dla potencjału Twojej firmy, a wykorzystanie tych liczb do lepszego planowania zespołu przyniesie Twojej firmie większą produktywność. Informacja to potęga! Rozwiązaniem jest licznik Klientów: będzie śledził zachowanie odwiedzających i zapewniał dane do porównania z wydajnością pracowników.
- Planuj w oparciu o szacowane potrzeby
Wykorzystaj swoją historię biznesową, aby zaplanować przyszłość! Porównywanie danych, takich jak średnia z zeszłego roku / miesiąca lub specjalne wydarzenia, takie jak Boże Narodzenie, Wielkanoc itp., Pozwala przewidzieć zapotrzebowanie na zasoby. W ten sposób będziesz w stanie dokonać optymalnej alokacji zasobów i zaoferować najlepszą obsługę przy najniższych możliwych kosztach. Im dokładniejsze planowane informacje, tym mniejsze prawdopodobieństwo popełnienia błędów w planowaniu, a tym wyższa jakość obsługi, a co za tym idzie, większa efektywność!
- Umieść właściwą osobę we właściwym miejscu we właściwym czasie
Dzięki analizie ruchu i prognozie szacowanych potrzeb z pewnością łatwiej będzie prześledzić szacunkową liczbę pracowników potrzebnych w danym momencie. Żadna organizacja nie może sobie pozwolić na marnowanie zasobów ludzkich, a jednocześnie nie może narazić się na brak pracowników. Dlatego świadomość idealnej wielkości zespołu na każdą chwilę jest kluczowa. Efektywny dobór zespołów to sztuka, a bez wystarczającej ilości danych szanse na popełnienie błędu mogą być wysokie! Oblicz dokładnie potrzebną liczbę pracowników i nigdy nie trać koncentracji, aby uzyskać jak najlepszy wynik finansowy. To jest przepis na sukces!
- Motywuj swój zespół
Nie ma nic ważniejszego niż umiejętność pogodzenia pracy i życia osobistego, a to może być obecnie wielkim tabu! Przekaż kontrolę harmonogramów swoim pracownikom i pozwól im wziąć odpowiedzialność za ich preferencje zmianowe. Danie im głosu w ich wyborach przyniesie odpowiedzialność, zaangażowanie i poświęcenie. Gdy będą mogli kontrolować swoje harmonogramy, wymieniać zmiany, prosić o urlop, dni wolne, usprawiedliwić swoją nieobecność w bardziej praktyczny i zautomatyzowany sposób, planowanie będzie bardziej wydajne. Zyskają zarówno firma, jak i pracownik!
Praktyki te, przeprowadzane z myślą o pracowniku i w celu maksymalizacji jego codziennej pracy, mogą prowadzić do wyższego wskaźnika zatrzymywania talentów i zdrowej równowagi między życiem zawodowym i osobistym, równowagą między życiem zawodowym a prywatnym , o którym pisaliśmy w jednym z naszych najnowsze artykuły.
- Przypisuj zadania do odpowiednich umiejętności
Planowanie i definiowanie zadań do wykonania każdego dnia w celu zapewnienia odpowiednich zasobów do osiągnięcia celów organizacji jest dużym wyzwaniem. Jednak nie wszyscy pracownicy mają takie same umiejętności. Zapewnienie, że określone zadania są wykonywane przez najbardziej doświadczonych pracowników lub zaspokojenie potrzeb kadrowych na zadanie i okres, pomoże Ci osiągnąć maksymalną produktywność.zapewnia, że wszyscy są szczęśliwi i zmotywowani w firmie, co skutkuje jej ogólnym rozwojem.
SISQUAL ma już w swoim portfolio rozwiązanie dla każdego z tych punktów i będzie w stanie pomóc Ci efektywnie zaplanować twoją siłę roboczą. Mamy 28-letnie doświadczenie w różnych sektorach i krajach, takich jak Portugalia, Brazylia, Hiszpania, Wielka Brytania, Arabia Saudyjska i Polska. Nie wahaj się i skontaktuj się z naszym zespołem tutaj . Z przyjemnością pomożemy Ci osiągnąć maksymalną skuteczność w Twoich zespołach.