Open Shifts: más flexibilidad, más beneficios
Durante muchos años, las empresas han utilizado diferentes métodos de programación para administrar a su personal,y cada vez es más común automatizar estos procesos. Si estas familiarizado con el concepto de turnos y horarios rotativos, tiene sentido ajustar la oferta disponible a las necesidades de tu equipo. ‘Open Shifts‘ (también conocido como Shift Bidding en el Reino Unido) puede ser la solución para facilitar el proceso, beneficiando a ambas partes.
¿Sabes qué son los turnos abiertos?
Una de las mayores dificultades para las empresas y los jefes de equipo es programar a los empleados de acuerdo con su disponibilidad. Dicho esto, antes de establecer horarios es necesario entender cuáles son las preferencias de los empleados, para ajustarlas a las necesidades del negocio. Es a través de Open Shifts donde el responsable pone a disposición de los empleados turnos abiertos para que tengan la libertad de elegir cual es más conveniente para ellos.
¿A quién van dirigidos?
El concepto de Turnos Abiertos está dirigido a empresas medianas o grandes cuya plantilla trabaja a través de rotación de horarios, como fábricas, retail, empresas de seguridad, hospitales, Call-Centers, Servicios de Limpieza, entre otros.
¿Cómo funciona?
A través de una función en el software Workforce Management (WFM), se publica una vacante de turno disponible para varios empleados, o un grupo específico, dependiendo del tamaño del equipo. Tan pronto como se genera una oferta para el turno, se publica en la APLICACIÓN móvil para que los empleados del equipo puedan ver y elegir el turno seleccionado. A través de esta información, el gerente o supervisor tiene el poder de decidir sobre estas solicitudes. El concepto Turno Abierto también permite: crear horarios en los que te gustaría que tus empleados estuvieran disponibles y definir las cualificaciones necesarias para ciertos turnos de acuerdo con los requisitos del trabajo.
¿Qué define a un empleado cualificado?
Se supone que cuando se pone a disposición una vacante de Turno Abierto, el (los) empleado (s) que tendrán acceso a la oferta tienen las habilidades profesionales necesarias para llevar a cabo un cierto tipo de trabajo. Un ejemplo: en un supermercado, los empleados que están atendiendo en el mostrador pueden no tener necesariamente las mismas habilidades para estar en el mostrador de caja en las horas pico. Poder dirigir las vacantes a un grupo específico de trabajadores es, por lo tanto, no solo una ventaja para la supervisión, sino también una garantía de que la productividad de la empresa no se verá afectada.
¿Cuáles son los beneficios para los empleados?
El hecho de que proporciones una mayor participación de los empleados en la gestión de sus propios horarios ya hace que el concepto Open Shift sea beneficioso para todos en la gestión de cualquier tipo de negocio. Al mismo tiempo, desde el punto de vista del empleado, se les otorga una mayor iniciativa en el proceso de toma de decisiones. Esta garantía se traduce en:
- Más proactividad
- Mayor flexibilidad
- Mayor confianza
- Aumento de la productividad
Para las empresas, en general, adherirse a la práctica de turnos abiertos es, desde una perspectiva global, una apuesta ganadora. A través del uso de Open Shifts:
- Reducción de tiempo
- Menos margen de error
- Disminución del absentismo
- Reducción de costes
En general, la adaptación de una práctica de «turnos abiertos» trae numerosos beneficios para las instituciones, pero, sobre todo, para los empleados, al administrar mejor el equilibrio entre la vida laboral y personal. Al automatizar el proceso con un portal dedicado al empleado, como el SISQUAL® Quality Life Portal, puede disfrutar no solo de los beneficios de open Shifts sino de numerosas funciones como la gestión de horarios, el intercambio de turnos, la solicitud de vacaciones, los días libres y la justificación de ausencias. ¡Únete a una manera fácil y efectiva de mejorar la gestión de tu equipo!