Makro Portugal, portugalska filia niemieckiej grupy METRO, w maju tego roku rozpoczęła projekt wdrożenia systemu SISQUAL WFM, który obejmie 1100 pracowników firmy. System SISQUAL WFM zapewni Makro Portugal zoptymalizowanie zarządzania personelem, ułatwi planowanie i zarządzanie czasem pracy w bardziej zwinny i wydajny sposób.
Makro to portugalska spółka niemieckiej grupy METRO – międzynarodowego koncernu z siedzibą w Düsseldorfie, który działa w Cash & Carry.. Grupa świadczy usługi globalne, zaopatrując głównie kanał HoReCa (hotele, restauracje, bary, kawiarnie) oraz inne firmy, działające na rynku. Grupa znajduje się w pierwszej dziesiątce hurtowni na świecie, między Walmart, Carrefour i Tesco. W 2020 roku niemiecka grupa kupiła Aviludo, który jest Klientem SISQUAL, oraz posiada duży udział w rynku hurtowym w kraju.
W Portugalii od 1989 roku Makro jest jedną z głównych krajowych firm zajmujących się hurtową dystrybucją artykułów spożywczych i niespożywczych. Pierwszy sklep Makro Cash & Carry Portugal S.A. został otwarty w Alfragide w 1990 roku i dziś jest jednym z 10 najbardziej reprezentatywnych sklepów Grupy na świecie. Dziś firma posiada 10 jednostek obecnych w głównych ośrodkach gospodarczych i miejskich kraju.
Zarządzanie czasem pracy 1100 pracowników było dla firmy wyzwaniem, poszukiwano więc rozwiązania, które by pomogło w decentralizacji odpowiedzialności za zarządzanie czasem oraz planowanie i generowanie harmonogramów pracy, co wcześniej należało do obowiązków działu HR, posługującego się wersjami papierowymi i arkuszami Excel. W poszukiwaniu najlepszego rozwiązania początkowo rozpoczęto współpracę z innym systemem, ale projekt nie osiągnął oczekiwanych celów. W trakcie poszukiwań odpowiedniego rozwiązania okazało się, że SISQUAL ze swoim wieloletnim doświadczeniem w ułatwianiu zarządzania personelem oraz planowaniu grafików i rozliczaniu czasu pracy, najlepiej spełnia oczekiwania.
W maju 2021 roku firma rozpoczęła wdrożenie SISQUAL WFM – z modułami: SISQUAL Dashboards, SISQUAL Operations Cockpit, SISQUAL Time & Attendance, SISQUAL Quality of Life Portal, SISQUAL Salary Calc. Pierwsze wdrożenia zaplanowane są w 3 sklepach: Alfragide, Matosinhos i Cascais, a następnie w pozostałych 7 sklepach w kraju.
Głównym celem firmy jest uporządkowanie pracy operacyjnej i zarządzania personelem. Z lepszym planowaniem, komunikacją między zespołami, zwinnością w procesach i przede wszystkim oddaniem większej odpowiedzialności liderom zespołów w zarządzaniu czasem pracowników w podległych im placówkach.
Ponad 75 000 menedżerów na całym świecie korzysta z SISQUAL® WFM, aby efektywnie planować pracę swoich zespołów, obniżać koszty i zwiększać produktywność. Dołącz do 29 lat doświadczenia i ponad 1000 firm, które już korzystają z rozwiązań SISQUAL WFM i zacznij angażować swoich pracowników już teraz!
