SONAE
SONAE
Springfield
Springfield
Sheraton
Sheraton
Pandora
Pandora
Mercadona
Mercadona
MSC
MSC
Leroy Merlin
Leroy Merlin
FNAC
FNAC
Fast Shop
Fast Shop
Dia
Dia
Cortefiel
Cortefiel
Rede Ímpar
Rede Ímpar
Sabará Hospital Infantil
Sabará Hospital Infantil
Garcia da Orta
Garcia da Orta
Unilabs
Unilabs

Makro inicia a implementação do SISQUAL WFM

Makro inicia a implementação do SISQUAL WFM

A Makro Portugal, uma filial portuguesa do grupo alemão METRO, iniciou o seu projecto de implementação do SISQUAL WFM em Maio de 2021, com 1100 empregados. A empresa procura optimizar a sua força de trabalho de uma forma mais ágil e eficiente.

Makro é a subsidiária uma multinacional alemã com sede em Düsseldorf que opera na área de Cash & Carry. O grupo fornece um serviço global, o canal HoReCa (hotelaria, restaurante e similares) e profissionais independentes. O grupo está entre os 10 maiores grossistas do mundo, onde se incluem a Walmart, o Carrefour e a Tesco. Em 2020, o grupo alemão comprou Aviludo, outro cliente SISQUAL, com uma grande quota de mercado no mercado grossista do país.

Em Portugal desde 1989, a Makro é uma das principais empresas nacionais de distribuição grossista na venda de produtos alimentares e não alimentares. A primeira loja da Makro Cash & Carry Portugal S.A. foi aberta em Alfragide em 1990, e hoje é uma das 10 lojas mais representativas do Grupo a nível mundial. Hoje, a empresa tem 10 unidades presentes nos principais centros económicos e urbanos do país.

A gestão do tempo dos 1100 empregados foi um desafio, pelo que procuravam uma solução para descentralizar a responsabilidade da gestão do tempo e o planeamento e geração de horários de trabalho, o que antes era feito pelos RH através de papel e folhas de excel, com recurso a um sistema obsoleto. Primeiro, implementaram um projecto com outra solução WFM, mas o projecto não atingiu os objectivos esperados, e depois, procuraram a SISQUAL com o objetivo de encontrar uma solução completa e experiente que permitisse gerir os horários da equipa e as horas de trabalho.

Em Maio de 2021, a empresa iniciou a implementação da SISQUAL WFM com a aquisição dos módulos: SISQUAL DashboardsSISQUAL Operations CockpitSISQUAL Time & AttendanceSISQUAL Quality of Life PortalSISQUAL Salary Calc. A implementação começará em 3 lojas: Alfragide, Matosinhos e Cascais, e depois continuará com um processo de rollout nas restantes 7 lojas do país.

O principal objectivo da empresa é organizar as suas operações e a gestão da mão-de-obra. Através de um melhor planeamento, comunicação entre as equipas, agilidade nos processos e, principalmente, de forma a possibilitar uma maior responsabilidade aos chefes de equipa na gestão do tempo dos seus empregados na loja.

Mais de 75.000 gestores em todo o mundo utilizam o SISQUAL® WFM para planear eficazmente a sua força de trabalho, reduzir custos e aumentar a produtividade. Junte-se aos nossos 29 anos de experiência e às mais de 1.000 empresas que já utilizam as soluções SISQUAL WFM e comece já a envolver a sua força de trabalho!