Makro Portugal, filial portuguesa del grupo alemán METRO, inició su proyecto para implementar SISQUAL WFM en mayo de 2021, con 1100 empleados. La empresa busca optimizar su plantilla de forma más ágil y eficiente._x000D_
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Makro es una filial portuguesa del grupo alemán METRO, una multinacional alemana con sede en Düsseldorf que opera en Cash & Carry. El grupo ofrece un servicio global, abasteciendo al canal HoReCa (hotel, restaurante y similares) y profesionales liberales. El grupo se encuentra entre los 10 principales mayoristas del mundo, entre Walmart, Carrefour y Tesco. En 2020, el grupo alemán compró Aviludo, otro cliente de SISQUAL, con una gran participación de mercado en el mercado mayorista del país._x000D_
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En Portugal desde 1989, Makro ha sido una de las principales empresas nacionales de distribución mayorista en la venta de productos alimenticios y no alimenticios. La primera tienda Makro Cash & Carry Portugal S.A. se abrió en Alfragide en 1990, y hoy es una de las 10 tiendas más representativas del Grupo a nivel mundial. Hoy, la empresa cuenta con 10 unidades presentes en los principales centros económicos y urbanos del país._x000D_
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La gestión del tiempo de los 1100 empleados ha sido un reto, por lo que buscaban una solución para descentralizar la responsabilidad de la gestión del tiempo y la planificación y generación de horarios de trabajo, lo que antes lo hacía RRHH a través de papel y hojas de Excel, una forma muy rudimentaria. sistema. Primero implementaron un proyecto con otra solución WFM, pero el proyecto no logró los objetivos esperados, y luego buscaron a SISQUAL en busca de una solución completa y con experiencia para gestionar los horarios del equipo y gestionar las horas de trabajo._x000D_
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En mayo de 2021, la empresa inició la implementación de SISQUAL WFM con la adquisición de los módulos: SISQUAL Dashboards, SISQUAL Operations Cockpit, SISQUAL Time & Attendance, SISQUAL Quality of Life Portal, SISQUAL Salary Calc. Comenzará en 3 tiendas: Alfragide, Matosinhos y Cascais, luego continuará con un proceso de despliegue en las 7 tiendas restantes del país._x000D_
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El objetivo principal de la empresa es organizar sus operaciones y la gestión de la fuerza laboral. Con mejor planificación, comunicación entre equipos, agilidad en los procesos y principalmente para dar mayor responsabilidad a los jefes de equipo en la gestión del tiempo de sus empleados de tienda._x000D_
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