This version is in Dutch for our Dutch-speaking audience. If you would like to read the English version, please click here
De implementatie van SISQUAL® WFM bij Metro Netherlands is een volgende stevige stap in de digitale transformatie van de Europese retailsector. In een markt die algemeen bekendstaat om zijn hoge productiviteit, verregaande automatisering en operationele discipline, heeft Metro Netherlands in SISQUAL® WFM de oplossing gevonden om operationele efficiëntie te borgen, arbeidsuren strikt te controleren en volledige naleving van de specifieke contractuele regels van de Nederlandse markt te garanderen.
Een robuust antwoord op een veeleisende markt
Metro Netherlands behoort tot de Europese multinationals met de meeste ervaring in digitaliseringsprojecten, wat het tot een uitdaging maakt om te voldoen aan het hoge niveau van operationele organisatie.
De Nederlandse arbeidsmarkt wordt gekenmerkt door een grote diversiteit en complexiteit aan contractvormen, met specifieke regels voor extra uren, overuren en uiteenlopende uitbetalingswijzen afhankelijk van contracttype en gewerkte uren.
Om deze realiteit het hoofd te bieden, heeft Metro Netherlands de volledige suite van SISQUAL® WFM‑modules geïmplementeerd, zodat de volledige arbeidscyclus centraal kan worden beheerd.
SISQUAL® WFM is volledig geparametriseerd om een accurate, geautomatiseerde berekening van alle salarisvariabelen te garanderen. Deze functionaliteit stelt Metro Netherlands in staat handmatige fouten uit te sluiten, volledige juridische naleving te waarborgen, de nauwkeurigheid van de loonverwerking te verhogen en de managementpraktijken in alle winkels in het land te standaardiseren.
Volledige integratie met het technologische fundament van Metro
Een van de meerwaarden van het project is het aanpassingsvermogen van SISQUAL® WFM aan de uiteenlopende markten waarin het actief is. In Nederland integreert de software met de bestaande managementtools van de groep, waaronder Metro Data, SAP en WorkJam, waardoor een geconsolideerd en zeer betrouwbaar beeld van de operationele activiteiten ontstaat.
SISQUAL® WFN ontvangt automatisch gegevens van deze platforms, zodat alle processen rond planning, capaciteitsbepaling en arbeidsorganisatie gebaseerd zijn op actuele en consistente informatie. Daardoor beschikt Metro Netherlands over alle gegevens die nodig zijn om beslissingen in real time te ondersteunen, waarmee SISQUAL® WFM uitgroeit tot een centraal instrument voor workforce management.
Een van de factoren die bijdroegen aan de succesvolle implementatie van SISQUAL® WFM op de Nederlandse markt, was bovendien het hoge acceptatieniveau bij de lokale teams.
‘Nederland speelde een sleutelrol in de uitrol van de oplossing. Het land leverde een actieve bijdrage aan de parametrisering en optimalisatie van de functionaliteiten en groeide zo uit tot een echte interne referentie voor de andere landen binnen de Metro‑groep’, zegt Grzegorz Wisniewski, General Manager voor de Poolse markt, die actief bij dit proces betrokken was.
Metro Netherlands voegt zich bij Portugal, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Turkije en Hongarije in de groep Metro‑landen waar SISQUAL® WFM al is geïmplementeerd. Elk project wordt ontwikkeld in de lokale taal en geparametriseerd in overeenstemming met de arbeidswetgeving van het betreffende land, wat in belangrijke mate bijdraagt aan de internationalisering van de oplossing.
Met implementaties gepland in circa 25 landen vertegenwoordigt het partnerschap met de Metro Group een van de meest significante wereldwijde projecten van SISQUAL® WFM. Sinds 2008 wordt SISQUAL® WFM genoemd door Gartner, het toonaangevende internationale technologieadviesbureau, wat de positie van de oplossing als referentie op het gebied van Workforce Management op de mondiale markt bevestigt.
Klaar om uw workforce management te transformeren?
Ontdek hoe SISQUAL® WFM uw operaties kan optimaliseren, juridische compliance kan waarborgen en de efficiëntie van uw organisatie kan verhogen.
Boek hier een demo!
🇬🇧
Metro Netherlands boosts productivity performance with SISQUAL® WFM
The implementation of SISQUAL® WFM at Metro Netherlands is another solid step in the digital transformation of European retail. In a market widely recognised for its high productivity, automation and operational rigour, Metro Netherlands found in SISQUAL® WFM the solution to ensure operational efficiency, rigorous labour control and full compliance with the specific contractual rules of the Dutch market.
A robust response to a demanding market
Metro Netherlands is one of the European multinational groups with the most experience in digitalisation projects, making it a challenge to meet its high level of operational organisation.
The Dutch labour market is distinguished by the diversity and complexity of its contract types, which include specific rules for additional hours, overtime and different payment methods depending on the type of contract and hours worked.
To address this reality, Metro Netherlands has implemented the full suite of SISQUAL® WFM modules, enabling unified management of the entire labour cycle.
That said, SISQUAL® WFM has been fully parameterised to ensure the accurate, automated calculation of all salary variables. This capability allows Metro Netherlands to eliminate manual errors, ensure full legal compliance, increase payroll processing accuracy, and standardise management practices across all stores in the country.
Full integration with the Metro technology base
One of the project’s added values is SISQUAL® WFM‘s ability to adapt to the various markets it serves. In the Netherlands, the software integrates with the group’s existing management tools, including Metro Data, SAP, and WorkJam, providing a consolidated, highly reliable view of operational activity.
SISQUAL® WFN automatically receives data from these platforms, ensuring that all planning, sizing, and labour management processes are based on up-to-date, consistent information. Therefore, Metro Netherlands obtains all the information it needs to support real-time decision-making, making SISQUAL® WFM a central element of workforce management.
One of the factors that contributed to the successful implementation of SISQUAL® WFM in the Dutch market was also the high level of acceptance by local teams.
‘The Netherlands played a key role in the implementation of the solution, actively contributing to the parameterisation and optimisation of functionalities, becoming a true internal benchmark for the other Metro Group geographies,’ says Grzegorz Wisniewski, General Manager for the Polish market, who actively participated in this process.
Metro Netherlands joins Portugal, Spain, France, Germany, Turkey, and Hungary in the Metro Group of countries where SISQUAL® WFM is already implemented. Each project is developed in the local language and parameterised in accordance with the labour legislation of each geography, thereby contributing significantly to the internationalisation of the tool.
With implementation planned for around 25 countries, the partnership with the Metro Group represents one of SISQUAL® WFM’s mos significant global projects. Since 2008, SISQUAL® WFM has been referenced by Gartner, the leading international technology consultancy, reaffirming its position as the benchmark Workforce Management solution in the global market.
Ready to transform your workforce management?
Discover how SISQUAL® WFM can optimise operations, ensure legal compliance and boost your organisation’s efficiency.
Book a demonstration here!
