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Política de Gestão

ESTRUTURA

 

Os principais objetivos deste Manual são apresentar a SISQUAL, descrever o Sistema de Gestão, comunicar a Política de Gestão e constituir um documento de referência permanente para a implementação, manutenção e melhoria do Sistema, a fim de otimizar seus processos e garantir a satisfação dos Stakeholders. de acordo com np en ISO 9001:2015, NP ISO/IEC 20000-1:2018 and NP ISO/IEC 27001:2013 com a extensão da ISO/IEC 27018:2019 e ISO/IEC 27701:2019.

APRESENTAÇÃO DA SISQUAL

A SISQUAL foi fundada em 1992 com o objetivo de desenvolver um software que ajudasse gerentes e grandes organizações ao redor do mundo a aprimorar a produtividade de seus colaboradores através de uma solução de gerenciamento da força de trabalho.

Na busca por uma ferramenta de gerenciamento eficaz e eficaz ao longo dos anos a SISQUAL tornou-se progressivamente especialista na correta aplicação das leis e da cultura do trabalho em cada geografia, dando origem a melhor ferramenta de planejamento do mercado

SISQUAL® WFM é uma solução de software inteligente que permite antever necessidades, planejar e gerenciar de maneira humanizada, toda sua equipe ao redor do mundo.

Informações de Contato

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Responsabilidades e autoridades são comunicadas às funções relevantes dentro da organização e representadas através do organograma a seguir.

Porque a Formiga?

Elas são famosas por sua organização na sociedade e por sua capacidade de suportar até 5.000 vezes o peso de seu corpo. Uma sociedade inspiradora de compartilhamento de tarefas, trabalhando como uma entidade única e em um ambiente de colaboração com um objetivo comum, o apoio de suas colônias.
Seu estilo de vida é o modelo perfeito para o desenvolvimento de software de gerenciamento de força de trabalho.

Missão

Aumentar o lucro de nossos clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade de vida no trabalho.

Visão

Estarmos melhores e mais motivados no trabalho quando participamos ativamente das decisões sobre nossos horários.

Valores

Integridade, lealdade e responsabilidade: nós gostamos de servir.

SINERGIAS

Associada

Garantir um retorno justo do investimento e manutenção da imagem e boa reputação da empresa.

Estado

Monitorar mudanças na legislação e regulamentos, integrando-as rapidamente em seus produtos e processos;

Funcionários

Proteger os dados sob responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL

Nossos Clientes

– Manter um alto foco no cliente e desenvolver soluções orientadas para eles.
– Agregar valor aos negócios de nossos clientes;
– Garantir a conformidade com os requisitos e níveis de serviço acordados;
– Melhorar a qualidade de vida de seus funcionários;
– Promover a produtividade dos recursos humanos de nossos clientes;
– Proteger as informações comerciais críticas dos clientes e seus dados, que são de responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL.

Funcionários

– Criar relacionamentos duradouros com vantagens para ambos;
– Apoiar o parceiro no atendimento aos requisitos e níveis de serviço acordados com seus clientes.
– Proteger informações críticas de seus negócios e de seus dados, que são de responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL

Os objetivos de qualidade, serviços, segurança da informação e privacidade são baseados nesses compromissos e em conformidade com os requisitos das normas ISO 9001, ISO / IEC 20000-1, 27001 e 27018, para garantir a melhoria contínua do sistema de gerenciamento.