ESTRUTURA
Os principais objetivos deste Manual são apresentar a SISQUAL, descrever o Sistema de Gestão, comunicar a Política de Gestão e constituir um documento de referência permanente para a implementação, manutenção e melhoria do Sistema, a fim de otimizar seus processos e garantir a satisfação dos Stakeholders. de acordo com np en ISO 9001:2015, NP ISO/IEC 20000-1:2018 and NP ISO/IEC 27001:2013 com a extensão da ISO/IEC 27018:2019 e ISO/IEC 27701:2019.
A SISQUAL foi fundada em 1992 com o objetivo de desenvolver um software que ajudasse gerentes e grandes organizações ao redor do mundo a aprimorar a produtividade de seus colaboradores através de uma solução de gerenciamento da força de trabalho.
Na busca por uma ferramenta de gerenciamento eficaz e eficaz ao longo dos anos a SISQUAL tornou-se progressivamente especialista na correta aplicação das leis e da cultura do trabalho em cada geografia, dando origem a melhor ferramenta de planejamento do mercado
SISQUAL® WFM é uma solução de software inteligente que permite antever necessidades, planejar e gerenciar de maneira humanizada, toda sua equipe ao redor do mundo.
Responsabilidades e autoridades são comunicadas às funções relevantes dentro da organização e representadas através do organograma a seguir.
Elas são famosas por sua organização na sociedade e por sua capacidade de suportar até 5.000 vezes o peso de seu corpo. Uma sociedade inspiradora de compartilhamento de tarefas, trabalhando como uma entidade única e em um ambiente de colaboração com um objetivo comum, o apoio de suas colônias.
Seu estilo de vida é o modelo perfeito para o desenvolvimento de software de gerenciamento de força de trabalho.
Aumentar o lucro de nossos clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Estarmos melhores e mais motivados no trabalho quando participamos ativamente das decisões sobre nossos horários.
Integridade, lealdade e responsabilidade: nós gostamos de servir.
Garantir um retorno justo do investimento e manutenção da imagem e boa reputação da empresa.
Monitorar mudanças na legislação e regulamentos, integrando-as rapidamente em seus produtos e processos;
Proteger os dados sob responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL
– Manter um alto foco no cliente e desenvolver soluções orientadas para eles.
– Agregar valor aos negócios de nossos clientes;
– Garantir a conformidade com os requisitos e níveis de serviço acordados;
– Melhorar a qualidade de vida de seus funcionários;
– Promover a produtividade dos recursos humanos de nossos clientes;
– Proteger as informações comerciais críticas dos clientes e seus dados, que são de responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL.
– Criar relacionamentos duradouros com vantagens para ambos;
– Apoiar o parceiro no atendimento aos requisitos e níveis de serviço acordados com seus clientes.
– Proteger informações críticas de seus negócios e de seus dados, que são de responsabilidade direta ou indireta da SISQUAL
Os objetivos de qualidade, serviços, segurança da informação e privacidade são baseados nesses compromissos e em conformidade com os requisitos das normas ISO 9001, ISO / IEC 20000-1, 27001 e 27018, para garantir a melhoria contínua do sistema de gerenciamento.