Saúde mental dos colaboradores: uma prioridade para as empresas?

Se há uma coisa que a pandemia acelerou mais do que mudou, é o fato de que as expectativas dos colaboradores estão cada vez mais focadas na questão do bem-estar, particularmente o bem-estar mental. Dada a potencial falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal que a mudança repentina para o home-office devido ao COVID-19 e a necessidade de distanciamento social, os colaboradores podem estar mais reféns do desgaste físico e mental.

O que é “saúde mental”?

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), é “como um estado de bem-estar em que cada indivíduo desenvolve seu próprio potencial, lida com as tensões normais da vida, trabalha de forma produtiva e frutífera e é capaz de contribuir para a sua comunidade.”

A pandemia e o seu impacto na saúde mental

Uma pesquisa do Census Bureau dos EUA, de dezembro de 2020, descobriu que mais de 42% das pessoas entrevistadas relataram sintomas de ansiedade ou depressão em dezembro, um aumento de 11% no ano anterior. Uma pesquisa KFF Health Tracking, de julho de 2020, descobriu que muitos adultos estão relatando impactos negativos em sua saúde mental e bem-estar devido à preocupação e estresse com o coronavírus, como dificuldade para dormir (36%) ou comer (32%), aumento do consumo de álcool ou uso de outras substâncias (12%) e agravamento das condições crônicas (12%). Isolamento e solidão são outras tendências agravadas.

Que fatores já afetavam a saúde mental antes do quadro atual?

Os benefícios relacionados à saúde sempre foram importantes e não é surpreendente que a pandemia de Covid-19 os tenha colocado em primeiro plano. No entanto, mesmo antes da pandemia, alguns fatores que afetavam a saúde mental dos funcionários estavam sendo discutidos. A Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho, por exemplo, apontou o excesso de trabalho, demandas conflitantes, falta de clareza sobre o papel / função de um funcionário, comunicação ineficiente e mudanças organizacionais mal gerenciadas, como condições de trabalho que podem afetar a saúde mental dos funcionários. Um estudo da Associação de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA) na Europa, por sua vez, destacou a reorganização ou insegurança do trabalho, longas horas de trabalho ou cargas de trabalho excessivas e bullying ou assédio moral como as principais causas de estresse relacionado ao trabalho.

Como as empresas podem ajudar na saúde mental dos funcionários?

Apesar de seu crescimento exponencial, poucas empresas realmente implementaram ou fortaleceram um conjunto de soluções para atender às necessidades dos funcionários relacionadas à sua saúde mental. A Netflix, o serviço de streaming de filmes e séries mais popular do mundo, oferece a seus funcionários a oportunidade de decidir seus próprios horários, dias de trabalho e férias. Levando em consideração que, do ponto de vista da empresa, a saúde mental precária dos funcionários impacta a produtividade, concluíram que adotar cuidados relacionados às necessidades psicológicas dos trabalhadores é essencial. E aqui estão alguns exemplos:

1. Extensão do plano de saúde para incluir saúde mental.
2. Consultas de psicologia / psicoterapia.
3. Criação de programas de saúde e bem-estar, que podem incluir:
   1. Mindfulness (cuidado e consciência)
   2. Workshops sobre gerenciamento de estresse, burnout, aprendendo a lidar com a ansiedade…
   3. Oferecer uma assinatura para aulas de ioga, pilates ou meditação
   4. Criação de sessões de “happy hours”, com atividades de team building ou onde seja incentivada uma conversa informal sobre temas triviais.
4. Implantação de canais de Comunicação Interna, com foco na comunicação de apoio (artigos, e-books, infográficos, entre outros materiais com dicas, por exemplo …)
5. Reforçar a importância de um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional.

Já falamos sobre o equilíbrio entre vida e trabalho em nosso blog, mas gostaríamos de reforçar sua importância aqui, pois a falta de qualidade de vida dos colaboradores e o desequilíbrio entre a esfera pessoal e profissional podem trazer uma série de consequências negativas, das quais destacamos estresse e burnout, ansiedade, dificuldade para dormir, deterioração das relações familiares e sociais, que podem levar ao isolamento e solidão, e problemas físicos. Todos estamos sujeitos ao desgaste físico e mental devido ao excesso de trabalho, mas isso pode ser evitado se as empresas entenderem que a saúde mental de seus funcionários é essencial não só para o seu próprio bem-estar, mas também para a produtividade de suas equipes.

Assim, é fundamental que as empresas consigam manter um ambiente de trabalho seguro e ao mesmo tempo capacitar os colaboradores, reconhecendo e zelando pelo seu bem-estar, fator fundamental para o sucesso organizacional.