SONAE
SONAE
Springfield
Springfield
Sheraton
Sheraton
Pandora
Pandora
Mercadona
Mercadona
MSC
MSC
Leroy Merlin
Leroy Merlin
FNAC
FNAC
Fast Shop
Fast Shop
Dia
Dia
Cortefiel
Cortefiel
Rede Ímpar
Rede Ímpar
AC Camargo
AC Camargo
Sabará Hospital Infantil
Sabará Hospital Infantil
Garcia da Orta
Garcia da Orta

Czy Twoja firma jest gotowa na cyfrową transformację w HR?

Czy Twoja firma jest gotowa na cyfrową transformację w HR?

Cyfrowa transformacja w HR ciągle się rozwija i obejmuje organizacje jako całość

Stary dział HR, który opiera się wyłącznie na procesach ręcznych, zaczyna szukać nowych możliwości. Cytując Jose Ramona Villaverde, naszego eksperta WFM w Hiszpanii, w jednym z jego najnowszych artykułów na blogu SISQUAL: „Transformacja cyfrowa jest teraz rzeczywistością, a nie marzeniem. Przyjęcie cyfrowego sposobu myślenia lub wyjście z rynku – oto nowy paradygmat ”.

Rzeczywiście, transformacja cyfrowa, zwłaszcza w dziedzinie HR, jest zjawiskiem narastającym, biorąc pod uwagę jej wpływ na organizacje, a jej znaczenie zostało częściowo  przyspieszone przez pandemię COVID-19. Nie chodzi tylko o dział HR; angażuje organizację jako całość i tylko wtedy może odnieść sukces.

Czym jest cyfrowa transformacja w HR?

Generalnie pojęcie transformacji cyfrowej odnosi się do integracji technologii cyfrowej we wszystkich obszarach biznesowych. Zmienia sposób jej operacjonalizacji, poszukując lepszych wartości dla klientów. W dziale personalnym odnosi się do transformacji procesów operacyjnych HR, dzięki czemu są one zautomatyzowane i oparte na danych wspierających produktywność organizacji przy jednoczesnej zwiększeniu jakości obsługi klienta. Oznacza to włączenie technologii cyfrowych do wykonywania określonych zadań i rozwiązywania typowych codziennych wyzwań, całkowicie lub częściowo zastępując narzędzia ręczne i analogowe. Krótko mówiąc, jest to zjawisko przechodzenia na cyfryzację w dziale HR.

Znaczenie transformacji cyfrowej w procesach HR

Według badania PWC HR Technology Survey 2020 (PWC HR Technology Survey 2020 study) sześć najważniejszych problemów zespołów HR kierujących decyzjami technologicznymi to:

  • Znajdowanie, przyciąganie i zatrzymywanie talentów
  • Rozwijanie ludzi w celu osiągnięcia ich pełnego potencjału
  • Poprawa doświadczenia pracowników
  • Tworzenie środowisk pracy opartej na współpracy
  • Planowanie pracy personelu
  • Zapewnienie dobrobytu, różnorodności i integracji

Jeśli jeszcze dekadę temu cyfrowa transformacja w tym obszarze powoli ewoluowała, to obecnie jest to rynek wyceniany na 148 miliardów dolarów (148 billion dollars). Pandemia COVID-19 spowodowała głębokie przemiany w różnych aspektach naszego codziennego życia, a są już pewne trendy, które mogą stać się sposobem na życie w świecie po pandemii, o których mówimy w tym artykule. COVID-19 przyniósł konsolidację „pracy z domu”, przyspieszoną w czasie przez konieczność , gdy trzeba było podjąć środki bezpieczeństwa, zmuszając firmy do przejścia na praktyki pracy zdalnej. Miało to decydujący wpływ na znaczenie cyfryzacji HR, którego rolą jest tworzenie środowiska współpracy, nawet w środowisku zdalnym.

Główne skutki dla organizacji

Wdrożenie cyfrowej transformacji w dziale HR ma kilka zalet:

  • Lepsze zarządzanie informacją: digitalizacja HR usprawnia i upraszcza proces uzyskiwania dostępu do niezbędnych informacji o każdym, oprócz wspierania podejmowania decyzji, ponieważ wszystkie dane są natychmiast dostępne i stale aktualizowane. Zwiększona przewaga konkurencyjna: narzędzia do analizy predykcyjnej w tym obszarze mogą pomóc usprawnić procesy HR. Wykorzystując dane i metryki do podejmowania najbardziej strategicznych decyzji, z łatwością osiągnąć można plan zatrudnienia, który będzie w stanie nadążyć za kluczowymi kompetencjami. Efektywniejsze procesy rekrutacji i selekcji: istnieją obecnie platformy, które zarządzają procesami w sposób w pełni zautomatyzowany i bezstronny, na podstawie informacji dostarczonych przez kandydatów i skutkujących porównawczymi raportami analitycznymi.
  • Zwiększone wskaźniki produktywności i skupienie się na podstawowych czynnościach: automatyzacja wszelkich czasochłonnych lub powtarzalnych procesów ręcznych pozwala skoncentrować się na tym, co ważne, poprawiając ogólne zarządzanie pracą i produktywność.
  • Lepsze doświadczenie i komunikacja pracowników: pracownicy oczekują od swojego pracodawcy podobnego doświadczenia pracowników, jeśli chodzi o cyfrowe miejsce pracy. Aby to osiągnąć, można przy wsparciu technologii informować każdego członka zespołu o najnowszych osiągnięciach w firmie, mierząc satysfakcję, motywację i zaangażowanie zespołu za pomocą ankiet, kwestionariuszy, dynamiki itp.
  • Poprawa procesu onboardingu: Zwłaszcza teraz, gdy praca zdalna jest powtarzającą się praktyką, a nowi pracownicy mogą rozpoczynać współpracę z nową firmą z domu, zapewnienie dobrego procesu wdrażania do kultury firmy staje się kluczowe. Technologia może być pomocna w tym procesie wdrażania, tworząc wciągające i bogate doświadczenia.

Lista kontrolna przed przejściem do cyfrowej transformacji w HR

  1. Czy masz jasno określony cel? Nie wystarczy dążyć do cyfrowej transformacji HR, aby pozostać „nowoczesnym” lub dlatego, że robi to konkurencja. Musisz mieć wewnętrzny cel, z mierzalnymi rezultatami, bezpośrednio związany z procesami HR (np. Skrócenie czasu zatrudniania do 10 dni), doświadczeniem pracownika lub z obydwoma.
  2. Czy jesteś gotowy na głęboką zmianę? Transformacja cyfrowa zależy od głębokich zmian i może prowadzić do pewnego oporu ze strony pracowników. Świadomość tego i tego, jak zmieni się sposób wykonywania codziennej pracy, jest ważnym faktorem sukcesu. Zachęcanie do zmiany paradygmatu w całej firmie, poprzez zwięzłe i dobrze umiejscowione przywództwo oraz poprzez zapewnienie niezbędnych narzędzi, środowiska i wsparcia, jest kluczowym czynnikiem dla każdego, aby zaakceptować zmianę i aby nastąpiła ona naturalnie.
  3. Czy jesteś nastawiony analitycznie? Możliwość gromadzenia i analizowania danych ma kluczowe znaczenie i umożliwi osiągnięcie biznesu opartego na danych, który pomaga menedżerom w podejmowaniu strategicznych decyzji opartych na danych, zapewniając strategiczną alokację zasobów biznesowych.

Cyfrowa transformacja HR jest już rzeczywistością. Skorzystaj z naszych wskazówek i ponad 28-letniego doświadczenia SISQUAL na rynku i zastosuj je w swojej firmie. Skontaktuj się z nami.

SISQUAL posiada niezbędne narzędzia, aby transformacja cyfrowa stała się rzeczywistością w Twojej firmie.