Lizbońska Regionalna Organizacja Turystyczna (ERT-RL) wybrała SISQUAL® WFM, aby zoptymalizować zarządzanie obecnościami pracowników i zwiększyć efektywność operacyjną.
Odpowiadając za promocję turystyki w Metropolii Lizbony i na Półwyspie Setúbal, ERT-RL łączy samorządy oraz podmioty publiczne i prywatne, aby wspólnie rozwijać potencjał turystyczny regionu.
Dzięki zautomatyzowanemu zarządzaniu grafikami organizacja dąży do skuteczniejszego monitorowania nieobecności, uproszczenia ewidencji czasu pracy oraz zwiększenia autonomii pracowników poprzez aktywne włączenie ich w ten proces.
W odpowiedzi na te potrzeby organizacja zdecydowała się na wdrożenie wybranych modułów SISQUAL® WFM, które zapewniają większą kontrolę oraz dostęp do danych operacyjnych w czasie rzeczywistym:
- SISQUAL® Quality of Life APP – Wspierający samodzielność pracowników w zarządzaniu grafikami, urlopami i zamianami zmian, jednocześnie wzmacniając komunikację wewnętrzną.
- SISQUAL® Time & Attendance – Zapewniający precyzyjne monitorowanie obecności oraz czasu pracy.
- SISQUAL® RubricCalc – Gwarantujący płynną integrację z procesem naliczania wynagrodzeń.
- SISQUAL® Notifier – Umożliwiający konfigurację alertów dla sytuacji mogących wpływać na jakość usług lub zgodność z przepisami prawa.
- SISQUAL® Dashboard – Dostarczający kompleksowy i strategiczny obraz działalności operacyjnej.
Dodatkowo SISQUAL® WFM integruje się z systemem ERP – AIRC Payroll – wzmacniając zgodność z przepisami prawa pracy oraz usprawniając przekazywanie zmiennych płacowych za pośrednictwem usług webowych już wykorzystywanych przez ERT-RL.
Lizbońska Regionalna Organizacja Turystyczna została powołana w celu promocji i rozwoju potencjału turystycznego regionu Lizbony, zapewniając zintegrowane zarządzanie obszarem turystycznym w ramach publicznej polityki turystycznej. Jej obszar działania obejmuje Metropolię Lizbony, składającą się z 18 gmin, a organizacja współpracuje również z 18 podmiotami prywatnymi, w tym stowarzyszeniami branżowymi, touroperatorami oraz organizacjami istotnymi dla rozwoju turystyki regionalnej.
Wdrożenie SISQUAL® WFM przez ERT-RL wzmacnia rolę technologii w modernizacji usług publicznych, zwiększając efektywność operacyjną, poziom kontroli oraz zgodność z przepisami prawa, a także podnosząc satysfakcję pracowników i — w konsekwencji — jakość świadczonych usług.
Czy chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób SISQUAL® WFM może pomóc instytucjom publicznym w optymalizacji zarządzania grafikami pracy?
Zarezerwuj prezentację tutaj!
