Como proporcionar equilíbrio entre a vida familiar e profissional com Open Shifts?

Tendo a premissa de pretender a constante melhoria contínua dos serviços e a constante preocupação com a satisfação dos utentes, capacitar equipas com os meios para controlar os seus horários e proporcionar um equilíbrio entre vida profissional e vida privada é algo crucial numa gestão de recursos humanos eficiente.

Este ponto ideal é mais facilmente alcançado quando o colaborador sente que participa no processo de decisão de questões que influenciam o seu dia-a-dia na empresa, podendo dar-se um fortalecimento do sentido de compromisso com a mesma. Aqui surge a importância de proporcionar meios para tomada de decisões individuais, como é o caso do shift bidding.

O que é shift bidding?

O shift bidding permite que os funcionários façam licitação dos turnos que gostariam de trabalhar onde quer que estejam, tendo, assim, uma influência mais direta sobre os seus próprios horários. O planeamento de equipas, principalmente quando realizado manualmente, pode ser uma tarefa trabalhosa e demorada, sendo que o resultado final pode muitas vezes levar a colaboradores insatisfeitos com os turnos que lhes foram atribuídos. Os avanços da tecnologia de software de gestão de recursos humanos permitem que, em vez de ser o team leader a procurar a disponibilidade dos colaboradores, os funcionários tenham a oportunidade de ver todos os turnos disponíveis e selecionar aquele mais apropriado ao seu estilo de vida, criando o seu próprio horário.

Benefícios para o colaborador: work-life balance

Há uns meses introduzimos a temática do work-life balance no blog da SISQUAL, que no fundo reforça a importância de um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores. Ou seja, o colaborador atinge um ponto ideal onde tem tempo e disposição para dedicar-se a outras áreas do seu dia-a-dia, que podem ser a saúde, a família, relacionamentos pessoais e lazer. Com o shift bidding os colaboradores podem organizar a sua vida pessoal e o horário de trabalho sempre que lhes é conveniente, permitindo que criem horários ajustados às suas necessidades e prioridades pessoais.

Benefícios para a empresa

Ao proporcionar um maior poder de decisão sobre os seus próprios horários, cria um melhor equilíbrio entre o trabalho e a vida privada (work-life balance) que leva a um maior envolvimento, satisfação e lealdade dos seus colaboradores, resultando na diminuição do absentismo devido a doença e rotatividade dos empregados, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade. Há também uma redução de burocracia e poupança de tempo, visto que se não tiver pessoas suficientes para cumprir exigências de turnos, pode simplesmente gerar uma licitação de turno e descobrir quem está interessado num turno extra, não ficando com falta de pessoal. Adicionalmente, poderá minimizar os custos de incentivos à assiduidade ao mesmo tempo que cria consistência no nível de serviço para o cliente.

Automatização do processo de shift bidding

Havendo uma automatização do processo com um portal dedicado ao colaborador, como o SISQUAL® Quality of Life Portal, este torna-se fácil e rápido!  Assim que uma licitação do turno é gerada, é posteriormente afixada no APP móvel para que os colaboradores da equipa possam ver e escolher o turno selecionado. O team leader terá a informação e aprovará/recusará esses pedidos. Adicionalmente, os turnos trabalhados podem ser automaticamente integrados na folha de pagamentos.

No entanto o Quality of Life Portal vai muito além do processo de shift bidding, sendo os benefícios extensíveis, ao proporcionar a capacidade de gerir horários, trocar turnos, pedir férias, dias livres e justificar ausências.

Em conclusão…

O planeamento de equipas é um trabalho complexo, podendo ser simplificado por meio de uma proposta de licitação de turnos, criando uma abordagem moderna e simplificada da gestão de recursos humanos. Os seus benefícios acima mencionados são apenas o início, havendo uma possibilidade enorme, e ao trabalhar desta forma, poderá apoiar a sua organização no cumprimento da sua estratégia de força de trabalho, focando-se, ao mesmo tempo, na comunicação interna.

A SISQUAL conta já no seu portfolio com uma solução para cada um destes pontos e poderá ajudá-lo a planear de forma eficaz a sua força de trabalho. São já 28 anos de experiência em diversos setores e países como Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido, Arábia Saudita e Polónia. Não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa aqui. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a alcançar a máxima eficácia com as suas equipas.