A SISQUAL® WFM reforça a sua presença no mercado brasileiro ao anunciar uma nova parceria com o Grupo Peruzzo, uma das principais redes de supermercados do estado do Rio Grande do Sul. A empresa escolheu o SISQUAL® WFM para melhorar o planeamento de escalas e o dimensionamento de equipas, alinhando os recursos humanos às reais necessidades operacionais do negócio.
Reconhecido pelo seu compromisso com a qualidade no atendimento e pela proximidade com os clientes, o Grupo Peruzzo tem uma trajetória marcada por crescimento consistente e forte presença regional. Fundado em 1993, com a aquisição da histórica Padaria Moderna, o grupo deu início a uma expansão acelerada no setor de retalho alimentar e atualmente, conta com uma operação robusta que inclui supermercados e unidades grossistas, somando 24 lojas sob a marca Peruzzo Supermercados e quatro unidades do Ecomix Atacarejo, além de três centros de distribuição.
O SISQUAL® WFM vai permitir ao Grupo Peruzzo otimizar o controlo de horários e turnos, a gestão operacional das suas unidades e melhorar precisão no planeamento de equipas, contribuindo diretamente para o aumento da produtividade, melhoria da experiência dos colaboradores e reforço da qualidade de atendimento ao cliente.
Para responder às necessidades específicas do negócio, foram contratados os seguintes módulos do SISQUAL® WFM:
SISQUAL® Operations Cockpit – Permite o planeamento, controlo e visualização integrada das operações.
SISQUAL® Auto Scheduling – Automatiza o planeamento de horários, aumentando a eficiência operacional.
SISQUAL® Dashboard – Oferece uma visão estratégica e consolidada de todas as operações.
SISQUAL® Forecast – Antecipação das necessidades de trabalho com base em dados históricos e padrões de procura.
SISQUAL® Team Dimensioning – Apoia o dimensionamento e alocação estratégica das equipas de acordo com a procura.
O SISQUAL® WFM está ainda integrado com a Senior Sistemas, já utilizada pelo grupo, permitindo a consolidação de dados de forma rápida e estruturada, e facilitando a ligação entre áreas como recursos humanos, operações e vendas.
Em constante expansão, os Supermercados Peruzzo investem continuamente em inovação e modernização dos seus processos, acompanhando as novas exigências dos consumidores. Para além dos canais tradicionais de atendimento, como lojas físicas, possuem soluções digitais e serviços complementares que melhoram a experiência de compra e aproximam ainda mais a marca dos seus clientes.
Esta nova parceria vem reforçar o compromisso da SISQUAL® WFM na digitalização do retalho alimentar brasileiro, contribuindo para um setor mais eficiente, competitivo e preparado para os desafios futuros.
Saiba mais sobre como o SISQUAL® WFM pode beneficiar o setor do retalho alimentar!
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