A gestão de horários e turnos no setor da saúde é um dos desafios mais críticos para hospitais e instituições de saúde. Hoje em dia, devido ao aumento das necessidades operacionais deste setor, é cada vez mais importante que os profissionais de saúde disponham de flexibilidade horária, de forma a garantir o seu bem-estar e a qualidade do atendimento. Neste sentido, a SISQUAL® WFM surge como uma solução inovadora, trazendo o conceito de “horários self-service”, que permite que médicos e enfermeiros escolham os seus próprios turnos conforme a disponibilidade e preferência.
A Importância da Humanização na Gestão de Turnos
Em entrevista ao Podcast ‘Grupo Mídia Cast’, do Grupo Mídia, José Pedro Fernandes, Vice-presidente da SISQUAL® WFM, destacou a necessidade crescente da humanização de escalas no setor: “Quando os profissionais de saúde têm qualidade de vida e de trabalho, desenvolvem um sentimento de pertença dentro da instituição, reduzindo o absentismo e o turnover”, afirmou.
O SISQUAL® WFM permite que os colaboradores informem antecipadamente sobre compromissos pessoais, ajudando os gestores a construírem os horários de forma mais assertiva e equilibrada, sem comprometer a eficiência operacional e cumprindo com a legislação laboral.
Open Shifts: A Nova Tendência Global
Com o setor da saúde cada vez mais dinâmico, a necessidade de equilibrar a qualidade de vida dos profissionais e a eficiência operacional torna-se uma prioridade para os gestores, e é neste sentido que a SISQUAL® WFM disponibiliza o módulo SISQUAL ® Open Shifts (Turnos em Aberto). A solução permite que o gestor publique os horários em que estão com os níveis de serviço abaixo do esperado numa plataforma de comunicação para que médicos e enfermeiros escolham os horários mais convenientes, evitando assim a escassez de mão de obra nas instituições, e garantindo a qualidade do atendimento ao paciente. “A tendência global é que os profissionais prefiram o cumprimento de tarefas em vez de horários rígidos. O SISQUAL® Open Shifts oferece exatamente essa flexibilidade”, explicou José Pedro Fernandes.
O SISQUAL® WFM é uma ferramenta robusta que traz diversos benefícios para o setor da saúde, incluindo:
- Redução do turnover e absenteísmo, promovendo um ambiente de trabalho mais equilibrado.
- Aumento da segurança do paciente, garantindo que o profissional certo seja alocado no lugar certo, na hora certa.
- Adaptação à legislação laboral, prevenindo sanções legais.
- Otimização de horários, reduzindo custos operacionais e aumentando a produtividade.
A SISQUAL® WFM é líder no mercado de gestão da força de trabalho no setor da saúde no Brasil, tendo como meta para 2025 expandir a sua presença para mais hospitais públicos, transformando a gestão hospitalar no país e aumentando os níveis de serviço no atendimento a cada vez mais pacientes.
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