Gestionar horarios y turnos en el sector de la salud es uno de los desafíos más críticos para los hospitales e instituciones sanitarias. Hoy en día, debido a las crecientes necesidades operativas de este sector, es cada vez más importante que los profesionales de la salud cuenten con horarios de trabajo flexibles para garantizar su bienestar y la calidad de la atención. En este sentido, SISQUAL® WFM ha surgido como una solución innovadora, introduciendo el concepto de ‘horarios de autoservicio’, que permite a médicos y enfermeras elegir sus propios turnos según su disponibilidad y preferencia.
La importancia de la humanización en la gestión de turnos
En una entrevista en el podcast Grupo Mídia Cast de Grupo Mídia, José Pedro Fernandes, Vicepresidente de SISQUAL® WFM, destacó la creciente necesidad de humanizar los horarios en el sector: «Cuando los profesionales de la salud tienen una buena calidad de vida y trabajo, desarrollan un sentido de pertenencia dentro de la institución, reduciendo el ausentismo y la rotación», comentó.
SISQUAL® WFM permite a los empleados avisar con antelación sobre compromisos personales, ayudando a los gestores a construir horarios de manera más asertiva y equilibrada, sin comprometer la eficiencia operativa ni el cumplimiento de la legislación laboral.
Turnos Abiertos: La Nueva Tendencia Global
Con el sector de la salud volviéndose cada vez más dinámico, los gestores están cada vez más preocupados por equilibrar la calidad de vida de los profesionales y la eficiencia operativa. Con esto en mente, SISQUAL® WFM ofrece el módulo SISQUAL® Open Shifts. La solución permite a los gestores publicar los horarios en los que los niveles de servicio están por debajo de las expectativas en una plataforma de comunicación, para que médicos y enfermeras puedan elegir los horarios más convenientes, evitando así la escasez de personal en las instituciones y garantizando la calidad de la atención al paciente. «La tendencia global es que los profesionales prefieren el cumplimiento de tareas en lugar de horarios rígidos. SISQUAL® Open Shifts ofrece exactamente esa flexibilidad», explicó José Pedro Fernandes.
SISQUAL® WFM es una herramienta robusta que aporta muchos beneficios al sector de la salud, incluyendo:
- Reducción de la rotación y el ausentismo, promoviendo un entorno de trabajo más equilibrado;
- Aumento de la seguridad del paciente, asegurando que el profesional adecuado sea asignado al lugar correcto en el momento adecuado;
- Adaptación a la legislación laboral, previniendo sanciones legales;
- Optimización de los horarios, reduciendo los costos operativos y aumentando la productividad.
SISQUAL® WFM es líder en el mercado de gestión de la fuerza laboral en el sector de la salud en Brasil. Para 2025, tiene como objetivo expandir su presencia a más hospitales públicos, transformar la gestión hospitalaria en el país e incrementar los niveles de servicio en la atención de más pacientes.
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