SONAE
SONAE
Springfield
Springfield
Sheraton
Sheraton
Pandora
Pandora
Mercadona
Mercadona
MSC
MSC
Leroy Merlin
Leroy Merlin
FNAC
FNAC
Fast Shop
Fast Shop
Dia
Dia
Cortefiel
Cortefiel
Rede Ímpar
Rede Ímpar
Santa Casa de Misericórdia da Bahia
Santa Casa de Misericórdia da Bahia
Unidade Local de Saúde de Matosinhos
Unidade Local de Saúde de Matosinhos
Luz Saúde
Luz Saúde

Staples adquirem solução de Workforce Management da SISQUAL

Staples adquirem solução de Workforce Management da SISQUAL

 

 

A Staples é líder na venda de artigos de papelaria e material de escritório e o 2º maior operador de vendas online a nível mundial, com mais de 2.000 lojas e cerca de 88 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada a 1 de Maio de 1986, em Massachusetts (EUA), chegou a Portugal em 1996, tendo aberto a primeira Loja em Alfragide. Assumidamente multicanal, os clientes têm a possibilidade de comprar através do site, do telefone e da rede de lojas Staples, de norte a sul do país.

 

Com 34 lojas em Portugal, a Staples decidiu implementar a solução de WORKFORCE MANAGEMENT da SISQUAL® para assim gerir melhor os seus mais de 600 colaboradores. A partir de dados sobre vendas e visitas às lojas, a solução da SISQUAL® irá prever os fluxos futuros de clientes e desenhar automaticamente os horários dos colaboradores para possibilitar o melhor nível de serviço aos clientes. O objetivo mais importante não é apenas aumentar as vendas e reduzir os custos, mas proporcionar uma boa experiência de compra que fidelize os clientes.