Por que o Agile WorkForce Planning é a chave para o sucesso organizacional

A citação de Leon C. Megginson fala com uma certa verdade sobre as demandas das empresas de hoje. Agilidade nos negócios ou necessidade de um planejamento ágil da força de trabalho são termos que estão se tornando cada vez mais populares. Mas o que eles significam?

O que é o Agile Workforce Planning?

A capacidade de uma organização mudar de direção ou de se ajustar para operar com sucesso é o que chamamos de agilidade. Uma empresa ágil pode:

• Adaptar-se rapidamente às mudanças, tanto a partir das necessidades de seus colaboradores, quanto do próprio mercado;
• Responder com rapidez e eficácia às demandas dos clientes;
• Adaptar e liderar mudanças de forma produtiva e lucrativa sem comprometer a qualidade;
• Ter continuamente uma vantagem competitiva.

Por que é importante ser ágil?

A adoção de um modelo de força de trabalho ágil é importante porque fornece uma vantagem estratégica e competitiva para as empresas e traz implicações de longo alcance. Ser capaz de reagir mais rapidamente às mudanças nas dinâmicas internas e externas coloca você à frente de seus concorrentes que não têm a mesma abordagem ágil.

Como uma empresa pode se tornar mais ágil?

Uma das primeiras condições necessárias para alcançar uma força de trabalho ágil é a tecnologia. É fácil ver que o segundo aspecto principal necessário para construir um negócio ágil é a otimização da força de trabalho por meio de uma ferramenta como o WorkForce Management (WFM). O Agile Future Forum (2013) descreve o trabalho ágil como um conjunto de práticas que permitem as empresas estabelecer uma força de trabalho ideal e fornece os benefícios de uma melhor combinação de recursos e demanda por serviços, aumenta a produtividade e melhora o recrutamento e retenção de talentos. Essas práticas cobrem quatro dimensões:

• Horário: quando os funcionários estão trabalhando?
• Local: Onde os funcionários estão trabalhando?
• Função: O que os funcionários fazem?
• Fonte: Quem está trabalhando?

Embora a tecnologia seja uma condição necessária, não é suficiente. Para entender todos os benefícios de uma força de trabalho ágil, as empresas terão que pensar de forma diferente sobre como fazer e gerenciar o trabalho, como os trabalhadores estão envolvidos e como suas habilidades e conhecimentos são aplicados e, finalmente, como o know-how e a gestão comportamental devem mudar em diferentes partes de uma empresa. Portanto, é essencial ter uma equipe de trabalho cuidadosamente treinada e distribuída de forma inteligente. É neste contexto que o WFM vem ganhando cada vez mais importância nas decisões estratégicas das empresas, principalmente no Agile Workforce Planning.

4 elementos críticos do Agile Workforce Planning

• Redução de custos

Ao criar uma força de trabalho ágil, sua empresa poderá garantir que você só contrate trabalhadores com necessidades altamente especializadas e somente quando eles forem necessários. Você não só pode evitar o comprometer o budget para trabalhadores em tempo integral e que não são necessários durante todo o ano, mas também pode contratar e gerenciar sua força de trabalho de forma mais inteligente.

• Consciência

Um líder, seja de RH ou não, sempre precisa de conhecimento crítico. É essencial ter um conhecimento sólido de como a empresa está indo no que diz respeito às metas de contratação planejadas, orçamentos de remuneração e outras metas de negócios importantes. Com a consciência de onde podem estar ocorrendo desvios no plano, o líder de RH pode apoiar melhor as metas da organização.

• Cultura de confiança e aprendizagem

As empresas precisam mudar de estruturas hierárquicas tradicionais para aquelas onde os funcionários sentem a confiança de seus gerentes e onde eles têm a liberdade de gerenciar seu trabalho à sua maneira. Ao desenvolver uma relação de confiança entre a empresa e seus funcionários, eles vão se enconjar em assumir riscos e estarem dispostos a experimentar novos métodos para aumentar a produtividade.

• Colaboração

As competências buscadas pelo mercado estão evoluindo em um ritmo cada vez maior. Nos últimos anos, surgiram empregos com altos salários que não existiam até então, como cientista de dados, por exemplo. A gestão ágil da força de trabalho prioriza que todos os níveis do negócio forneçam seus comentários, colaborando na criação de um plano de força de trabalho capaz de manter a empresa a par das competências críticas. Os atributos do gerenciamento ágil da força de trabalho mencionados acima são apenas a ponta do iceberg. A possibilidade é enorme e, trabalhando dessa forma, você pode apoiar sua organização no cumprimento de sua estratégia na gestão da força de trabalho, ao mesmo tempo que se mantém informado sobre quaisquer mudanças dentro e fora da empresa.

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