Po wakacyjnej przerwie wrzesień oznacza dla wielu firm z różnych sektorów powrót do codziennego rytmu pracy – od handlu i ochrony zdrowia, przez produkcję i hotelarstwo, po logistykę i wiele innych usług.
Powrót zespołów do pracy to także doskonała okazja, aby wznowić realizację projektów, przyjrzeć się dotychczasowym procesom i wyznaczyć nowe cele. Wśród różnych obszarów zarządzania szczególne znaczenie ma zarządzanie zespołami, zwłaszcza w organizacjach, które opierają swoją działalność na różnych zmianach, kompetencjach i poziomach obsługi.
Choć menedżerowie co roku wyznaczają cele i plany działania, codzienne obowiązki często pozostawiają niewiele czasu na analizę istniejących procesów i identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień. W tym kontekście wrzesień może być dobrym momentem, aby na nowo spojrzeć na zarządzanie personelem i wyznaczyć nowe kierunki działań na kolejne miesiące.
Plany usprawnień jako droga do większej efektywności
Dobrze uporządkowane procesy zarządzania są kluczowe dla zapewnienia efektywności i produktywności. W zarządzaniu zespołami pomagają właściwie organizować zasoby, przewidywać potrzeby, przydzielać zadania oraz zapewniać dostępność odpowiednich pracowników we właściwym czasie.
W coraz bardziej dynamicznym środowisku biznesowym procesy te muszą być również elastyczne i dostosowywać się do zmian zapotrzebowania, sezonowości, absencji pracowników oraz nowych potrzeb organizacyjnych i biznesowych.
Dlatego ciągłe doskonalenie powinno stanowić integralną część wewnętrznych procesów zarządzania organizacją. Regularna analiza procesów pozwala identyfikować nieefektywne działania, ograniczać zadania administracyjne oraz znajdować nowe sposoby na optymalizację dostępnych zasobów.
WFM: technologia wspierająca efektywne zarządzanie
W tym kontekście kluczową rolę odgrywają rozwiązania Workforce Management (WFM), które przekształcają dane operacyjne i informacje dotyczące zasobów ludzkich w wiedzę o strategicznym znaczeniu. Dzięki temu organizacje mogą proaktywnie planować działania, podejmować świadome decyzje i efektywnie zarządzać personelem.
Wybierając rozwiązanie WFM, firmy zyskują:
Lepsze planowanie: przewidywanie zapotrzebowania na zasoby i kompetencje oraz odpowiednie planowanie obsady, zgodnie z poziomem zapotrzebowania i celami biznesowymi;
Automatyzacja procesów: ograniczenie liczby ręcznie wykonywanych zadań związanych z grafikami, zmianami, absencjami oraz codziennym zarządzaniem zespołami;
Większa elastyczność: dostosowywanie planowania do zmieniających się potrzeb biznesowych oraz szybsze i bardziej efektywne przesuwanie zasobów tam, gdzie są najbardziej potrzebne;
Decyzje oparte na danych: wykorzystanie informacji w czasie rzeczywistym do identyfikowania potrzeb oraz ciągłego doskonalenia procesów zarządzania.
Jak wybrać odpowiednie narzędzie WFM?
Przed wyborem rozwiązania WFM firmy powinny wziąć pod uwagę nie tylko jego funkcje związane z planowaniem, ale również zdolność dostawcy do spełnienia specyficznych wymagań organizacji.
Zgodność z przepisami prawa: niezawodne narzędzie powinno umożliwiać uwzględnienie w procesie planowania przepisów prawa pracy, wewnętrznych porozumień i obowiązujących zasad, pomagając ograniczyć ryzyko oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi regulacjami.
Bezpieczeństwo informacji: ponieważ rozwiązania WFM przetwarzają poufne dane firmy i pracowników, ważne jest, aby ocenić doświadczenie i reputację dostawcy oraz stosowane przez niego praktyki w zakresie bezpieczeństwa informacji.
Jakość życia: technologia powinna również poprawiać komfort i doświadczenia zarówno menedżerów, jak i pracowników. Rozwiązania takie jak SISQUAL® Quality of Life APP pozwalają pracownikom zarządzać urlopami i wnioskami o czas wolny, zamianami zmian oraz absencjami, ułatwiając dostęp do informacji i usprawniając komunikację z menedżerami.
Dlatego wybór rozwiązania WFM oznacza nie tylko znalezienie narzędzia do zarządzania grafikami i zespołami, ale także wybór partnera technologicznego, który zapewnia efektywność, bezpieczeństwo i zaufanie.
W środowisku pracy, w którym firmy muszą być coraz bardziej efektywne, elastyczne i gotowe reagować na zmiany oraz wahania rynkowe, rozwiązania WFM mogą stać się kluczowym wsparciem w transformacji zarządzania personelem, pomagając budować bardziej elastyczne, efektywne i zrównoważone procesy operacyjne.
Zoptymalizuj planowanie pracy swojego zespołu z SISQUAL® WFM!
Umów się na prezentację tutaj!
