Sprawdź jak AQUALAB stał się bardziej efektywny dzięki SISQUAL® WFM

21 lis

Grupa AQUALAB zdecydowała się usprawnić zarządzanie zasobami ludzkimi, poszukując większej produktywności i kontroli operacyjnej. W związku z tym w 2023 roku wybrała SISQUAL® WFM jako swoje oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi Workforce Management (WFM), w celu usprawnienia i optymalizacji codziennych procesów.

Założona w 1992 roku grupa AQUALAB to laboratorium kliniczne i publiczne z siedzibą w regionie Algarve w Portugalii. Firma oferuje szeroką gamę usług, obejmujących badania kliniczne, analizy środowiskowe i analizy artykułów spożywczych.

Posiada zespół doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów, którzy dbają o świadczenie wysokiej jakości usług swoim Klientom, oferując szeroką gamę usług odpowiadających ich potrzebom. Dodatkowo grupa angażuje się w różnorodne projekty badawcze i w rozwój nowych, innowacyjnych metod analitycznych.

Wyposażona w najnowocześniejszy sprzęt i technologie, spełniająca wszelkie wymagania prawne i uznana przez środowisko naukowe, zapewnia swoim klientom wysokie standardy praktyki laboratoryjnej.

Uznawana za lidera w swojej branży, ma dobrą pozycję, aby móc dalej się rozwijać i osiągać ciągłe sukcesy.

Potrzeba zmian. Cel: optymalizacja!

Obecnie AQUALAB jest szybko rozwijającą się firmą, która zaczynała jako laboratorium w Albufeira, a obecnie jest grupą laboratoryjną składającą się z trzech różnych struktur: AQUALAB – Laboratorium Kliniczne i Publiczne w Albufeira, AQUALAB Portimão w Portimão oraz Laboratorium MODUSLAB w Faro.

Mając na celu optymalizację codziennego zarządzania grafikami wszystkich pracowników oraz mając na uwadze najwyższy poziom obsługi klientów, grupa AQUALAB poszukiwała rozwiązania, które przyczyni się do osiągnięcia tych celów.

Irina Teixeira, Human Resources Director w AQUALAB, podkreśla:

„Istniała potrzeba wdrożenia systemu rejestracji czasu pracy, aby osiągnąć lepszą organizację i planowanie zespołów. Praca była zarządzana w sposób bardzo biurokratyczny, z wieloma papierowymi formularzami, przez co tracono wiele informacji. Do tego potrzebowaliśmy kompleksowego rozwiązanie. I znaleźliśmy je. Odpowiedzią było SISQUAL Workforce Management (WFM).”

Współpraca z SISQUAL® WFM

Projekt wdrożeniowy rozpoczął się w marcu 2023 r. i zakończył w październiku 2023 r. Był realizowany w oddziałach w Albufeira, Portimão i Faro. W tym okresie różne zespoły mogły korzystać z różnych modułów SISQUAL® WFM:

SISQUAL® Time & Attendance: Dzięki temu modułowi liderzy zespołów AQUALAB w różnych jednostkach mogą zarządzać danymi dotyczącymi obecności zespołu i mieć większą kontrolę nad absencją i nadgodzinami.
SISQUAL® Quality of Life Portal + Aplikacja: Podstawowy moduł pozwalający zachować równowagę pomiędzy życiem zawodowym i osobistym. Za pośrednictwem aplikacji zespoły mogą rejestrować czas pracy, prosić o urlopy, zamieniać się zmianami i usprawiedliwiać nieobecności.
SISQUAL® Operations Cockpit: właściwa osoba, we właściwym miejscu, we właściwym czasie. Za pośrednictwem tego modułu liderzy zespołów mogą kontrolować codzienne zadania pracowników; działać w czasie rzeczywistym w celu optymalizacji procesów; i zwiększyć produktywność, przyczyniając się do usprawnienia współpracy.

Przed i po wdrożeniu SISQUAL® WFM

Dla Iriny Teixeiry, Human Resources Director w AQUALAB, istnieje etap przed i po wdrożeniu SISQUAL® WFM. Menedżer HR stwierdza, że:

„ Pracą zarządzano w bardzo biurokratyczny sposób, z wieloma papierowymi formularzami, przez co utracono wiele informacji. Teraz zarządzaniem zajmuje się wyłącznie SISQUAL® WFM. Ten sposób zarządzania zapewnił kierownictwu większą autonomię, mniej pracy administracyjnej dla działu HR, redukcję zużycia papieru i większą kontrolę nad niektórymi sytuacjami w pracy.”

Menedżer dodaje:

„Odczuwamy poprawę we wszystkich działach, ale te, które najbardziej skorzystały z wprowadzenia SISQUAL® WFM, to dział zasobów ludzkich i dział badań klinicznych. Pozwoliło nam to na większą kontrolę nad grafikami i ograniczenie pracy biurokratycznej, która wcześniej nie była wykonywana optymalnie”.

Jeśli chodzi o wyniki, różnica jest wyraźna. Dyrektor Grupy AQUALAB podkreśla, że ma teraz większą kontrolę nad przepisami prawnymi, lepszą organizację zespołu, co przekłada się na większą efektywność pracy i dbałość o pacjentów.

Wreszcie, zapytana o opinię kierownictwa i pracowników na temat wdrożenia SISQUAL® WFM, Irina Teixeira jednoznacznie stwierdza:

„Nasze kierownictwo ma bardzo pozytywne opinie na temat wdrożenia SISQUAL® WFM, ponieważ pozwoliło to na ujednolicenie całej pracy biurokratycznej i usprawnienie systemu rejestracji wejść i wyjść pracowników”.

Chcesz się dowiedzieć jak SISQUAL® WFM może pomóc Twojej firmie?

Możesz podążyć ścieżką AQUALAB. Zarządzanie zasobami ludzkimi – Workforce Management (WFM) firmy SISQUAL to rozwiązanie, które pozwala lepiej zarządzać personelem, optymalizować grafiki pracy, poprawiać jakość życia pracowników, zwiększać produktywność pracy i redukować koszty.

Umów się na prezentację i odkryj korzyści WFM już dziś.

Sprawdź jak AQUALAB stał się bardziej efektywny dzięki SISQUAL® WFM