Brazylijska sieć supermarketów Supermercados Mundial, która posiada ponad 20 sklepów w stanie Rio de Janeiro, z sukcesem zakończyła wdrożenie SISQUAL® WFM, który zautomatyzuje planowanie i ułatwia zarządzania personelem.
Po wdrożeniu modułów SISQUAL®Operations Cockpit i SISQUAL® Quality of Life sieć supermarketów odnotowała znaczny wzrost poprawy zarządzania zespołem i usprawnienia przepływu informacji.
Założona w 1943 roku w mieście Rio de Janeiro, sieć Mundial ma ponad 70-letnie doświadczenie na rynku detalicznym i zarządza ponad 5000 pracowników.
Narzędzia WFM usprawniają codzienne życie menedżerów i pracowników
Trudność w zarządzaniu i kontrolowaniu harmonogramów pracy w sektorze handlu detalicznego, jest wyzwaniem, z którym mierzy się wiele firm, zwłaszcza w zakresie efektywnego zarządzania personelem przy wzmożonym ruchu Klientów.
Organizacje korzystające z SISQUAL® Operations Cockpit widzą szereg korzyści tego rozwiązania, które mają bezpośredni wpływ na wyniki, takie jak: łatwiejsze planowanie zespołu, wyższa jakość usług i mniej błędów administracyjnych wynikających z automatyzacji procesów.
Dodatkowo SISQUAL® Quality of Life usprawnia komunikację między menedżerami a pracownikami, którzy mogą teraz uzyskać dostęp za pośrednictwem dowolnego urządzenia stacjonarnego, przenośnego lub mobilnego do informacji o wnioskach urlopowych, zamianach zmian i innych istotnych informacji, mając możliwość bezpośredniej interakcji z przełożonymi i Działem Personalnym.
Automatyzacja gwarantuje wzrost produktywności
W ostatnich latach sektor detaliczny coraz częściej wykorzystuje technologię w swoich działaniach w celu poprawy efektywności i obsługi klienta oraz optymalizacji kosztów. Dlatego wykorzystanie narzędzi WFM jest gwarancją wzrostu produktywności, ale także przewagą konkurencyjną dla firm.
Dowiedz się more o SISQUAL® WFM i jego zaletach dla sektora detalicznego!
