Przystąpienie Grupy Metro Francja do grona klientów SISQUAL® WFM stanowi kolejny milowy krok w procesie cyfrowej transformacji europejskiego handlu detalicznego. W sektorze charakteryzującym się złożonymi operacjami, zróżnicowanymi grafikami, dużym natężeniem ruchu klientów i pracą zespołów multidyscyplinarnych, Metro France znalazł w oprogramowaniu SISQUAL® WFM rozwiązanie gwarantujące efektywność operacyjną, precyzyjną kontrolę pracy oraz pełną zgodność z francuskimi przepisami prawa pracy.
Wymagania rynku definiują potrzebę solidnego rozwiązania
Francuski handel hurtowy wyróżnia się złożonością godzin funkcjonowania obiektów, rygorystycznymi i silnie regulowanymi zasadami prawa pracy oraz dużą zmiennością obciążenia operacyjnego między tygodniami, regionami i formatami sklepów. Dodatkowo konieczne jest zapewnienie absolutnej dokładności w obliczaniu zmiennych płacowych i zarządzaniu limitami pracy — elementów kluczowych dla zachowania zgodności i efektywności we wszystkich jednostkach w kraju.
Aby sprostać tym wymaganiom, Metro Francja wdrożył pełny zestaw modułów SISQUAL® WFM, umożliwiając scentralizowane i spójne zarządzanie całym cyklem pracy.
Rozwiązanie integruje planowanie grafików, ewidencję czasu pracy, obliczanie zmiennych płacowych oraz automatyczny eksport danych do SAP ERP, gwarantując ciągłość i niezawodność procesów. Jednocześnie funkcje prognozowania, kalkulacji zapotrzebowania oraz automatycznego generowania grafików pozwalają przewidywać potrzeby operacyjne, efektywnie dopasować zespoły i automatyzować proces planowania.
Dzięki wdrożeniu SISQUAL® WFM Metro Francja może obecnie zarządzać wszystkimi etapami zarządzania pracownikami w jednym systemie, zapewniając bardziej zwinne, ustandaryzowane działanie — w pełni zgodne z wymaganiami rynku francuskiego.
Elastyczne narzędzie dostosowane do przepisów prawa pracy
Jedną z kluczowych zalet projektu jest zdolność SISQUAL® WFM do dostosowywania się do regulacji prawnych różnych krajów. Oprogramowanie zostało w pełni przetłumaczone na język francuski oraz skonfigurowane zgodnie z lokalnym prawem pracy, obejmując m.in.:
obliczanie godzin nocnych,
wynagrodzenia za pracę w niedziele i święta,
zarządzanie dyżurami (pracownicy na wezwanie w sytuacjach awaryjnych w sklepach),
kontrolę limitów urlopowych i dni równoważnych, w tym automatyczne naliczanie dni „do odbioru”,
szczegółowe zasady definiowane przez Metro France dla poszczególnych kategorii zawodowych i działów.
Zapewnienie zgodności z prawem, połączone z automatyzacją procesów, pozwala Metro Francja ograniczyć liczbę zadań manualnych, zminimalizować ryzyko błędów oraz zagwarantować precyzyjne naliczanie wynagrodzeń — zarówno na poziomie sklepu, jak i działu.
„Zaufanie, jakim Metro Francja darzy SISQUAL® WFM, potwierdza solidność i dojrzałość narzędzia w adaptacji do kolejnego silnie regulowanego rynku, zapewniając globalne rozwiązanie zdolne odpowiedzieć zarówno na specyfikę lokalną, jak i strategiczne potrzeby międzynarodowej grupy” — podkreśla Frederico Magalhães, Prezes SISQUAL® WFM.
Projekt w fazie globalnej ekspansji
Francja dołącza tym samym do Portugalii, Hiszpanii, Holandii, Niemiec, Turcji i Węgier krajów Grupy Metro, w których SISQUAL® WFM jest już wdrożony. Każdy projekt powstaje w lokalnym języku i jest dostosowywany do przepisów prawa pracy danego kraju, co znacząco wzmacnia globalną ekspansję narzędzia.
Przy planowanej implementacji w około 25 krajach współpraca z Grupą Metro stanowi jeden z najważniejszych projektów międzynarodowych SISQUAL® WFM. Od 2008 roku firma figuruje w zestawieniach Gartnera wiodącej globalnej firmy doradczej technologicznej co potwierdza jej pozycję jako referencyjnego rozwiązania Workforce Management (WFM) na światowym rynku.
Gotowy na transformację zarządzania personelem?
Dowiedz się, jak SISQUAL® WFM może zoptymalizować operacje, zapewnić zgodność z przepisami i zwiększyć efektywność Twojej organizacji.
Zarezerwuj prezentację tutaj!
