Knokcare, portugalska firma programistyczna będąca pionierem w dziedzinie rozszerzonej telemedycyny, wybrała SISQUAL® WFM do wspierania zarządzania i planowania pracy swoich zespołów, zapewniając większą efektywność operacyjną oraz jeszcze wygodniejsze doświadczenie dla pacjentów i pracowników służby zdrowia.
Założona w 2015 roku w Porto firma Knok powstała w odpowiedzi na potrzebę ułatwienia dostępu do opieki zdrowotnej poprzez platformę łączącą pacjentów, świadczeniodawców i pracowników służby zdrowia w jednym miejscu. Proces jest prosty i przystępny dla użytkowników: za pomocą interfejsów API tworzone są kompletne ścieżki pacjenta, począwszy od badań przesiewowych z wykorzystaniem mechanizmów sztucznej inteligencji, poprzez konsultacje wideo i osobiste, aż po monitorowanie po konsultacji.
Dzięki nabyciu 350 licencji SISQUAL® WFM firma dysponuje teraz solidnym rozwiązaniem obejmującym wszystko, od automatycznego planowania harmonogramów po obliczanie kosztów dostawców usług, z którymi współpracuje.
Aby sprostać szczególnym potrzebom różnych typów świadczonych usług, zakontraktowano dziewięć modułów SISQUAL® WFM:
- SISQUAL® Dashboard: Zapewnia szeroki i strategiczny podgląd wszystkich operacji;
- SISQUAL® Quality of Life APP: Skupia się na jakości życia pracowników;
- SISQUAL® Time & Attendance: Efektywne zarządzanie grafikami i rozliczanie czasu pracy;
- SISQUAL® SalaryCalc: Szczegółowe i zautomatyzowane obliczanie elementów wynagrodzeń;
- SISQUAL® Operations Cockpit: Zintegrowana kontrola operacji;
- SISQUAL® Auto Scheduling: Automatyczne planowanie dla większej efektywności;
- SISQUAL® Team Dimensioning: Strategiczny podział zespołu, dostosowywanie zasobów do potrzeb;
- SISQUAL® Tasks: Zarządzanie zadaniami i powiadomienia;
- SISQUAL® Notifier: Alerty dotyczące utrzymania poziomu usług.
Dzięki integracji SISQUAL® WFM firma Knokcare umacnia swoją pozycję jako koordynatora cyfrowej opieki zdrowotnej, dysponując możliwością skalowania operacji i zapewniania lepszych wyników klinicznych i finansowych dla wszystkich zaangażowanych podmiotów: pacjentów, specjalistów, ubezpieczycieli i systemów opieki zdrowotnej.
Dla José Pedro Fernandesa, wiceprezesa SISQUAL® WFM, to partnerstwo odzwierciedla znaczenie cyfryzacji w dostępie do opieki zdrowotnej: „Z przyjemnością towarzyszymy Knokcare w tej cyfrowej podróży. Wyzwanie związane z demokratyzacją dostępu do opieki zdrowotnej wiąże się również z umiejętnością efektywnego zarządzania zespołami i zapewnienia stabilności usług” – wyjaśnia.
SISQUAL® WFM potwierdza w ten sposób swoje zaangażowanie w cyfryzację opieki zdrowotnej, przyczyniając się do tworzenia rozwiązań, które sprawiają, że usługi stają się bardziej elastyczne, zrównoważone i zorientowane na pacjenta.
Czy chcesz dowiedzieć się więcej o zaletach SISQUAL® WFM dla firm i instytucji?
