SISQUAL® WFM umacnia swoją obecność na rynku brazylijskim, ogłaszając nowe partnerstwo z Peruzzo Group, jedną z wiodących sieci supermarketów w stanie Rio Grande do Sul. Firma wybrała SISQUAL® WFM, aby usprawnić planowanie grafików i alokację pracowników, dostosowując zasoby ludzkie do rzeczywistych potrzeb operacyjnych przedsiębiorstwa.
Znana z dbałości o wysoką jakość obsługi oraz bliskich relacji z klientami, Grupa Peruzzo może poszczycić się historią konsekwentnego rozwoju i silną pozycją regionalną. Założona w 1993 roku wraz z przejęciem historycznej piekarni Moderna Bakery, grupa rozpoczęła dynamiczną ekspansję w sektorze handlu detalicznego artykułami spożywczymi. Obecnie zarządza rozbudowaną siecią obejmującą 24 sklepy działające pod marką Peruzzo Supermercados, cztery placówki Ecomix Atacarejo oraz trzy centra dystrybucyjne.
SISQUAL® WFM umożliwi Grupie Peruzzo optymalizację zarządzania harmonogramami i grafikami pracy, usprawnienie operacyjnego zarządzania placówkami oraz zwiększenie precyzji planowania zespołów. Rozwiązanie to przyczyni się bezpośrednio do wzrostu produktywności, poprawy doświadczeń pracowników oraz podniesienia jakości obsługi klientów.
Aby odpowiedzieć na specyficzne potrzeby biznesu, wybrano następujące moduły SISQUAL® WFM:
SISQUAL® Operations Cockpit – Umożliwiający planowanie, kontrolę oraz zintegrowany wgląd w procesy operacyjne.
SISQUAL® Auto Scheduling – Automatyzujący planowanie grafików, zwiększając efektywność operacyjną.
SISQUAL® Dashboard – Zapewniający strategiczny i skonsolidowany obraz wszystkich operacji.
SISQUAL® Forecast – Prognozujący zapotrzebowanie na personel na podstawie danych historycznych oraz wzorców popytu.
SISQUAL® Team Dimensioning – Wspierający strategiczne określanie wielkości zespołów oraz ich alokację zgodnie z zapotrzebowaniem.
SISQUAL® WFM jest również zintegrowany z Senior Sistemas, systemem już używanym przez grupę, co umożliwia szybkie i uporządkowane konsolidowanie danych oraz ułatwia powiązania pomiędzy działami takimi jak zasoby ludzkie, operacje i sprzedaż.
Nieustannie rozwijające się Peruzzo Supermarkets, konsekwentnie inwestują w innowacje i modernizację procesów, dostosowując się do nowych potrzeb konsumentów. Oprócz tradycyjnych kanałów obsługi, takich jak sklepy stacjonarne, oferują rozwiązania cyfrowe oraz usługi komplementarne, które wzbogacają doświadczenie zakupowe i jeszcze bardziej zbliżają markę do klientów.
To nowe partnerstwo wzmacnia zaangażowanie SISQUAL® WFM w cyfryzację brazylijskiego sektora handlu detalicznego artykułami spożywczymi, przyczyniając się do rozwoju bardziej efektywnej, konkurencyjnej branży, lepiej przygotowanej na przyszłe wyzwania.
Dowiedz się więcej o tym, jak SISQUAL® WFM może przynieść korzyści sektorowi handlu detalicznego artykułami spożywczymi!
Umów prezentację już teraz!
