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La transformación Laboratorio DNA con SISQUAL® WFM

DNA Laboratórios

La transformación Laboratorio DNA con SISQUAL® WFM

Laboratorio DNA ha abrazado el cambio y ha dado un paso adelante en su gestión del trabajo, eligiendo SISQUAL® WFM en 2023 como el software de Workforce Management (WFM) para sus operaciones globales, para mejorar y optimizar sus procesos.

Fundado en 2010 en Salvador, Bahía, Laboratorio DNA es un laboratorio de análisis clínicos que ofrece una amplia gama de pruebas, incluyendo pruebas rutinarias, pruebas especializadas y pruebas genéticas. El laboratorio también ofrece servicios de recogida de muestras a domicilio y entrega de resultados en online.

El laboratorio cuenta actualmente con unidades en Salvador, San Pablo, Río de Janeiro y Brasilia. En él trabajan más de 350 empleados, entre médicos, biólogos, bioquímicos y técnicos de laboratorio.

Un cambio con vistas al futuro

El Laboratorio DNA pretende ofrecer pruebas fiables y de alta calidad a precios asequibles. También pretende concienciar sobre la importancia de las pruebas habituales y genéticas.

Para que esto ocurra con rapidez y eficacia, todo su equipo de empleados debe estar en sintonía con esta idea de hacer más y hacerlo mejor.

Sin embargo, en un momento en el que las instituciones sanitarias se enfrentan a una importante crisis de personal: la Organización Mundial de la Salud estima que en 2030 se necesitarán más de 18 millones de trabajadores, es necesario anticiparse y prever este tipo de obstáculos en el funcionamiento de la entidad en las diferentes regiones en las que se encuentra. De ahí surgió la asociación con SISQUAL® WFM.

Workforce Management (WFM) de SISQUAL es una solución que permite una mejor gestión de la plantilla, optimiza los horarios de trabajo, aumenta la calidad de vida de los empleados, incrementa la productividad durante la jornada laboral y reduce los costes.

El Laboratorio DNA optimiza con este cambio su operativa diaria y mira al futuro con más seguridad. Y es que ahora cuenta con una herramienta que ayuda a equilibrar la vida profesional y personal de sus empleados y a optimizar los horarios de servicio, lo que se traducirá en un mejor servicio para los pacientes del grupo.

Colaboración con SISQUAL® WFM

El proyecto de implementación comenzó en abril de 2023 en la sede de Salvador y finalizó en agosto de 2023, con más de 350 empleados beneficiándose de varios módulos de SISQUAL® WFM. Ellos son:

SISQUAL® Time & Attendance: Con este módulo, los responsables de turno de Laboratorio DNA en las diferentes unidades pueden gestionar los datos de asistencia de sus equipos y obtener un mayor control sobre el absentismo y las horas extras.

SISQUAL® Quality of Life Portal + APP: Un módulo fundamental para mantener el equilibrio entre la vida profesional y personal. A través de la aplicación, los más de 350 empleados del equipo pueden registrar su asistencia, solicitar vacaciones, modificar horarios y justificar ausencias.

SISQUAL® Operations Cockpit: El profesional adecuado, en la unidad adecuada, en la dimensión adecuada. A través de este módulo, los gestores de Laboratorio DNA pueden controlar la gestión de las tareas diarias de los empleados; actuar en tiempo real para optimizar los procesos; y aumentar la productividad, ayudando a potenciar a los empleados a la vez que retienen su talento.

SISQUAL® SalaryCalc: El equipo de facturación Laboratorio DNA ahora puede calcular automáticamente las horas trabajadas, ayudando así a procesar los salarios con precisión y mayor eficiencia.

Antes y después de SISQUAL® WFM

El Laboratorio DNA señaló que muchos de estos cambios procedían de necesidades manuales. Sin embargo, el principal cambio se produjo en el procesamiento de las nóminas.

Antes de implantar SISQUAL® WFM, todas las operaciones se controlaban manualmente y había una mayor probabilidad de errores en la hoja de cálculo final.

El balance de horas también era inexacto antes de utilizar la herramienta, pero mejoró con un mayor control de las horas reales trabajadas por cada empleado, lo que también permitió reducir las responsabilidades laborales.

Además, el aprovechamiento de la integración del SISQUAL® WFM con los ERP ha sido de gran ayuda. Y es que bastaron una serie de configuraciones para conectarlo a Domínio Web, la herramienta que compone el sistema de cálculo salarial de Laboratorio DNA, lo que fue perfecto para no perder ningún dato ni empezar de cero.

¿Quiere saber cómo puede ayudar SISQUAL® WFM al sector sanitario?

Con más de 12 años en Brasil, SISQUAL® es un socio de elección cuando se trata de la gestión de la fuerza de trabajo. En el contexto del sector de la salud, incluso ha surgido como un cambio de juego, y en Brasil, es el software líder WFM.

Más de 350 hospitales utilizan nuestra solución para gestionar los horarios de sus más de 450.000 empleados, revolucionando la forma en que gestionan su plantilla para ofrecer la mejor atención a los pacientes.

Además, en todo el mundo, más de 100.000 gestores de equipos reducen los costes laborales, mejoran el servicio al cliente y aumentan la productividad con SISQUAL® WFM y más de 1 millón de empleados tienen una mejor calidad de vida gracias a la generación de horarios de trabajo optimizados con nuestra solución.

Nuestros principales clientes son:

  • NotreDame Intermédica Group;
  • UnitedHealth Group;
  • Hapvida;
  • Unimed Fortaleza;
  • AHBB
  • Hospitales del Grupo DASA;
  • IGESP;
  • Diversas organizaciones sociosanitarias;
    … entre otras.

Todas ellas han adoptado soluciones avanzadas de WFM, dando un paso de gigante hacia la excelencia en la gestión de su plantilla y el éxito operativo general.

Ahora bien, ¿está preparado para mejorar la gestión de su plantilla?

Reserve hoy mismo su presentación con nosotros.