El 14 de mayo, SISQUAL® WFM celebró la primera edición del «WFM Training Hub» en Salvador, Bahía (Brasil). Esta iniciativa se creó con el fin de ayudar a los clientes a sacar el máximo partido a la plataforma y a incorporar estratégicamente sus funciones en sus operaciones diarias.
Dirigido específicamente a clientes del sector sanitario, el evento reunió a decenas de participantes, entre los que se encontraban representantes de hospitales, clínicas y laboratorios de la región, en un taller intensivo centrado en las mejores prácticas en materia de gestión de personal, dimensionamiento de equipos, planificación operativa y generación automatizada de días libres.
El objetivo era formar a los clientes que ya utilizan SISQUAL® WFM, ayudándoles a profundizar en su conocimiento de los módulos, las configuraciones y las nuevas formas de utilizar la herramienta.
Una solución adaptada a los retos del sector sanitario en Brasil
En el contexto actual de Brasil, donde cuestiones como la revisión de los horarios de trabajo y los modelos de turnos están cobrando importancia, es fundamental adoptar una planificación eficaz.
SISQUAL® WFM permite simular escenarios, redistribuir la carga de trabajo, automatizar la elaboración de turnos y evaluar el impacto financiero y operativo asociado a la transición hacia modelos alternativos, como la reducción gradual o la sustitución de los turnos 6×2 en áreas operativas como recepción y apoyo administrativo.
Esta funcionalidad reduce los riesgos en el lugar de trabajo, mejora la previsibilidad operativa y ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos legales y de calidad asistencial. «En el sector sanitario, optimizar los recursos no solo significa reducir costes, sino garantizar que los equipos adecuados estén disponibles en el momento oportuno, logrando un equilibrio entre la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y el bienestar del personal», explica Raphael Gonçalves, director de Proyectos y Asistencia de SISQUAL® WFM, quien dirigió la sesión.
La formación como factor de retención y crecimiento
Para los clientes que ya utilizan la herramienta, profundizar en el conocimiento de los módulos que ya han adquirido y explorar nuevas posibilidades dentro de la solución les permite sacar mayor partido a la herramienta, maximizando el retorno de la inversión (ROI) y reduciendo los errores manuales asociados a la gestión de turnos y horas extras.
El taller «WFM Training Hub» refuerza así el compromiso constante de SISQUAL® WFM con el desarrollo del sector sanitario en Brasil, invirtiendo no solo en soluciones digitales, sino también en establecer relaciones estrechas y apoyar el desarrollo continuo de sus clientes.
En la actualidad, SISQUAL® WFM se utiliza en más de 750 centros sanitarios de todo Brasil, prestando apoyo a cientos de miles de profesionales en hospitales, clínicas y servicios de urgencias de todo el país.
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