Sonae vence prémio europeu de serviços partilhados com projeto WFM

A SISQUAL^® manifesta a sua satisfação pela SONAE ter vencido um dos mais prestigiados prémios europeus na área de serviços partilhados “Shared Services & Outsourcing Excellence Awards Europe 2017” na categoria de “Excelence in Transformation” – Excelência em Transformação, devido à relevância do projeto de implementação do novo processo de gestão de equipas, da operacionalização e dos resultados alcançados após a implementação da solução WORKFORCE MANAGEMENT da SISQUAL^® em diversas insígnias da SONAE.

O projeto a concurso descreveu a transformação dos processos, permitindo não só aumentar a produtividade das lojas através de uma gestão mais eficiente das equipas, como também reduzir para cerca de metade o tempo despendido em tarefas como a definição de escalas e horários, libertando tempo dos gestores para se dedicarem a outras atividades de gestão de equipa e ao serviço do cliente.

Este prémio foi entregue na 17th Annual European Shared Services & Outsourcing Week que decorreu em Manchester, no Reino Unido e reconhece os Centros de Serviços Partilhados e as equipas que excedem os standards da Indústria no desenvolvimento das suas atividades e iniciativas; encontravam-se a concurso empresas como Coca-Cola, Shell, Hexaware Technologies e UK Department of Finance.

A SISQUAL^® tem orgulho em ter contribuído para alavancar o potencial dos recursos humanos da SONAE e felicita toda a equipa (da SONAE) por mais esta conquista!