Sonae gana el premio europeo de servicios compartidos con el proyecto de WFM
SISQUAL® manifiesta su satisfacción por el hecho de que SONAE haya ganado uno de los más prestigiosos premios europeos en el área de servicios compartidos «Shared Services & Outsourcing Excellence Awards Europe 2017» en la categoría de «Excelence in Transformation» – Excelencia en la Transformación, debido a la relevancia del proyecto de implementación del nuevo proceso de gestión de equipos, de la operación y de los resultados alcanzados con la implementación de la solución workforce management de SISQUAL® en diversas insignias de SONAE.
El proyecto a concurso describió la transformación de los procesos, permitiendo no sólo aumentar la productividad de las tiendas a través de una gestión más eficiente de los equipos, sino también reducir a cerca de la mitad el tiempo empleado en tareas como la definición de escalas y horarios, liberando tiempo de los gestores para que puedan dedicarse a otras actividades de gestión de equipo y al servicio del cliente.
Este premio fue entregado en la 17ª Annual European Shared Services & Outsourcing Week que se desarrolló en Manchester, Reino Unido y reconoce los Centros de Servicio Compartido y los equipos que exceden los estándares de la industria en el desarrollo de sus actividades e iniciativas; se encontraban a concurso empresas como Coca-Cola, Shell, Hexaware Technologies y UK Department of Finance.
SISQUAL® se enorgulle de haber contribuido para fomentar el potencial de los recursos humanos de SONAE y felicita a todo el equipo de SONAE por esta conquista!
