Após o sucesso das edições realizadas em Salvador e São Paulo, a SISQUAL® WFM trouxe novamente o evento “Café com WFM” à capital paulista para uma edição especial que prometeu inspirar e conectar profissionais do setor da saúde e da gestão de pessoas.
No dia 3 de dezembro de 2025, o Teatro SECONCI, em São Paulo, foi palco de um encontro que uniu tecnologia, gestão e performance em torno do tema ‘A Rota Para a Eficiência Coloca as Escalas no Piloto Automático’.
A iniciativa, desenvolvida em parceria com a Organização Social de Saúde – SECONCI-SP, referência no setor da saúde para a construção civil e que utiliza o SISQUAL® WFM desde 2017, reforçou o propósito de aproximar o mercado às estratégias de Workforce Management (WFM), através da partilha de experiências e networking entre gestores, especialistas e líderes do setor.
Otimização impulsiona eficiência
Esta edição do Café com WFM reuniu profissionais de referência em áreas tão distintas como a saúde e a aviação, para discutir como o planeamento certo ajuda a conectar processos, pessoas e decisões em tempo real, garantindo que as equipas estejam presentes no lugar certo, no momento certo e na hora certa.
A tecnologia pode ser um aliado estratégico na otimização de recursos humanos, redução de custos e valorização das equipas que atuam na linha de frente da saúde e por isso o recurso a ferramentas de WFM esteve em destaque.
Para Raphael Gonçalves, diretor de projetos e suporte da SISQUAL®WFM, que também esteve presente nesta edição “o grande diferencial do Café com WFM é criar um espaço onde a tecnologia e a gestão se unem para gerar impacto real nas organizações e nas pessoas”, explica.
Planeamento é chave para sucesso operacional
A primeira palestra do dia, intitulada “Segurança em Primeiro Lugar: Usando o WFM como aliado na segurança do paciente em OSS”, esteve a cargo do SECONCI-SP e destacou o papel da inovação como ferramenta essencial para proteger a assistência nas Organizações Sociais de Saúde (OSS) permitindo, assim, otimizar a gestão operacional.
Através de uma analogia entre os setores aeronáutico e hospitalar, a segunda palestra propos uma reflexão sobre como o planeamento e a precisão operacional são determinantes para a segurança e eficiência no cuidado com os pacientes.
Neste contexto, o comandante de linha aérea internacional e especialista em Fatores Humanos, Leoni Diniz, falou sobre o tema “A escala perfeita: quando o planeamento salva vidas”, numa alusão clara ao poder da otimização de escalas nos setores da saúde e da aviação.
Com a terceira edição do Café com WFM, a SISQUAL® WFM reafirmou o compromisso em impulsionar a transformação digital da gestão da força de trabalho, promovendo eficiência operacional, qualidade assistencial e valorização dos profissionais de saúde.
Confira a galeria de fotos do evento:
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