A Douglas, cadeia de lojas de perfumaria e cosméticos Alemã, implementou as soluções da SISQUAL para alinhar fluxos de clientes com colaboradores na loja, com objetivo de aumentar vendas por prestação de melhor serviço aos clientes e reduzir custos operacionais nomeadamente custos salariais por ter nas suas lojas os colaboradores apenas no momento em que eles são necessários._x000D_
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Este alinhar de mão-de-obra com os fluxos de clientes é conseguido com o recurso às soluções sisqual forecasting e sisqual schedule generator. A par deste aumento de vendas, a Douglas aumentou o controle operacional com recurso às ferramentas sisqual time&access e sisqual maxpro-hr._x000D_
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A Douglas é a maior cadeia de varejo da Europa e a mais prestigiada ao nível de cosméticos e fragrâncias. Um nome cujo sinónimo é de qualidade, serviço ao cliente, apresentando sempre as últimas novidades em conselhos e produtos de beleza. A Douglas possui mais de 1000 lojas em toda a Europa, sendo que as 18 lojas em Portugal regem-se pela mesma seleção extraordinária de produtos e um incomparável serviço ao cliente.
