O novo departamento de RH, lidere a mudança!

Nestes últimos dias na Espanha estão sendo veiculadas notícias sobre alguma desaceleração económica. Ontem, especificamente, apareceu uma notícia muito significativa, que referia que as economias estavam aumentando e o consumo tinha sido atenuado, isto sem fazerem uma análise exaustiva. É lógico pensar que, quando os consumidores detectam o medo, eles obviamente deixam de comprar e aí se verifica um abrandamento, precisam estar confiantes na economia para voltar a consumir!

É verdade que as notícias são muito difusas, assim como os mercados mundiais, que são igualmente conservadores. O protecionismo económico de muitas das grandes economias faz com que grandes investimentos desacelerem e a falta de clareza sobre o impacto do Brexit aumenta o medo. Obviamente, tudo isso resulta em emprego.

No entanto, uma das coisas que está a crescer é o departamento de recursos humanos. A mudança de função de departamento de gestão de pessoas para departamento de pessoas foi crucial, além de deixar de ser considerada como departamento indireto para departamento direto. Ou seja, agora os recursos humanos são vistos como um departamento produtivo e porquê?

Do nosso ponto de vista e entre outras razões principais:

• O absentismo e a rotação de funcionários foram comprovadamente os piores inimigos das empresas.

• A retenção de talentos é vital para as organizações.

• A estratégia criada pelo departamento de recursos humanos de acordo com as necessidades é crucial neste momento de mudanças de paradigma.

Portanto, a criação de políticas internas que funcionem nesses pontos é vital, mas essencial para a sobrevivência dos nichos de negócios.

Não são momentos em que as empresas contratam com satisfação, mas são momentos em que a otimização de pessoas, a eficácia e a eficiência no desempenho são fundamentais. Atualmente, ferramentas e soluções tecnológicas acompanham a maioria dos departamentos de recursos humanos de todas as empresas, otimizando-os é absolutamente necessário para alcançar os objetivos de negócios.

Ter e desenvolver indicadores nos quais, conhecendo a sua história, podemos ter previsões das pessoas que seremos capazes de contratar, é vital para simplesmente liderar a estratégia da empresa. Métodos que nos dizem qual pessoa, qual perfil profissional e onde ele deve estar localizado num determinado momento do dia útil de acordo com o pico de produtividade ou venda do momento fazem, obviamente, o atual departamento de recursos humanos é fundamental em qualquer tomada de decisão ao definir o projeto comercial de qualquer empresa.

Portanto, se é um elemento passivo tradicional no sistema produtivo passado de qualquer empresa, o departamento de RH é fundamental e decisivo, porque e entre outros motivos:

• Dimensionar a força de trabalho necessária

• Anexar os perfis profissionais com as habilidades necessárias e adequadas para oferecer o melhor serviço aos clientes internos e externos.

• Atenuar os custos de mão-de-obra, porque saber-se-á sempre o significado de qualquer tipo de licença, hora extra ou incidente em geral que seja prejudicial à empresa.

Assim, a transformação tecnológica chegou ao departamento de recursos humanos que liderou a mudança. Ter ferramentas de gestão da força de trabalho é, em geral, uma das melhores soluções para crescer e em tempos difíceis como este, para enfrentar as nuvens da crise, tornando-a uma oportunidade de crescimento.

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