A SISQUAL® WFM volta a se destacar no cenário internacional da gestão da força de trabalho ao ser reconhecida pela IDC (International Data Corportaion) como um dos principais players mundiais de WFM no relatório IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Workforce Management (WFM) and Compliance 2025. Este reconhecimento surge num momento particularmente relevante para o mercado, já que este é o primeiro IDC MarketScape dedicado exclusivamente ao Workforce Management, refletindo a crescente importância estratégica destas soluções nas organizações modernas.
A IDC, líder mundial em market intelligence, consultoria e eventos para os mercados de Tecnologias de Informação e Transformação Digital, conta com mais de 1.300 analistas em mais de 110 países. Há mais de 50 anos que apoia organizações e decisores na identificação de tendências, oportunidades e estratégias para acelerar a transformação digital e maximizar o desempenho dos negócios.
Um marco para o mercado do WFM
Até então, o tema Workforce Management era analisado pela IDC no contexto mais alargado de temáticas relacionadas com Human Capital Management (HCM). A publicação de um relatório totalmente dedicado ao WFM evidencia a evolução destas soluções, que deixaram de ser ferramentas meramente operacionais para assumirem um papel central na ligação entre o planejamento da força de trabalho, a conformidade legal e o desempenho global do negócio.
O estudo avalia fornecedores que oferecem ferramentas desenvolvidas para apoiar o planejamento, a programação e a gestão da força de trabalho, assegurando o cumprimento de requisitos regulatórios e organizacionais. A análise incide também sobre as capacidades atuais como sobre as estratégias futuras, em áreas críticas como gestão de tempo e assiduidade, dimensionamento de equipes, automatização da conformidade, análise da força de trabalho e autonomia dos colaboradores.
Neste contexto, a inclusão da SISQUAL® WFM entre as principais referências globais de WFM reflete a maturidade da solução, sua robustez funcional e uma visão estratégica alinhada com as exigências atuais e futuras das organizações.
IA como motor da próxima geração de soluções WFM
Um dos principais destaques do IDC MarketScape é o papel crescente da inteligência artificial na evolução das soluções de Workforce Management. Segundo a empresa, o verdadeiro valor do WFM está evoluindo para sistemas capazes de aprender com dados, antecipar necessidades e ajustar planos de forma autônoma, tornando os processos mais inteligentes, eficientes e adaptáveis.
A SISQUAL® WFM vem investindo de forma consistente na integração de IA nos seus processos de planejamento, otimização de recursos e análise da força de trabalho, permitindo às organizações reduzir custos operacionais, melhorar a tomada de decisão e responder com maior agilidade às mudanças do negócio, garantindo ao mesmo tempo a conformidade legal e o bem-estar dos colaboradores.
O reconhecimento da IDC reforça assim o posicionamento da SISQUAL® WFM como uma parceria estratégica na transformação digital da gestão da força de trabalho, contribuindo para uma gestão da força de trabalho mais inteligente, sustentável e centrada nas pessoas, e apoiando organizações de diferentes setores e geografias na sua evolução digital.
