O SISQUAL WFM participou da edição 2024 do Troféu Gente Nossa Supermercadista, evento anual organizado pela Associação Mineira de Supermercados (AMIS). Realizado no dia 21 de novembro, no Minas Tenis Clube II, em Belo Horizonte, o evento reuniu os principais fornecedores e parceiros do setor varejista mineiro e homenageou as empresas e os profissionais que mais se destacaram ao longo do ano.
Pelo terceiro ano consecutivo, a SISQUAL® WFM foi representada pelo vice-presidente da empresa, José Pedro Fernandes: “Estamos orgulhosos de fazer parte desse evento e a SISQUAL WFM está comprometida em continuar apoiando esse crescimento e inovação no setor de varejo de alimentos no Brasil”, disse ele.
Parceiro oficial da AMIS desde 2022, o SISQUAL® WFM traz as melhores soluções de gestão da força de trabalho para o setor de supermercados. Ele ajuda as empresas a otimizar os processos, reduzir as taxas de rotatividade e aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento ao cliente.
Dia Nacional do Supermercado: Valorização e crescimento
Nos últimos anos, houve um aumento significativo no número de empresas de varejo de alimentos no Brasil, razão pela qual esse setor está se tornando cada vez mais crucial na atividade econômica brasileira. Criado pela Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) em 1968, o Dia Nacional do Supermercado, comemorado oficialmente em 12 de novembro no Brasil, tem como objetivo reunir supermercadistas, fornecedores e parceiros para uma celebração que reforça o impacto econômico e social dos supermercados no país. Este ano, com o tema “Valorizar você, é o nosso maior compromisso!”, as empresas do setor aproveitaram a data para promover ações voltadas para o cliente, como ofertas e eventos exclusivos, para celebrar o papel fundamental dos supermercados na economia brasileira e no cotidiano das famílias.
A importância desse setor transcende o aumento das vendas, pois os supermercados são grandes geradores de empregos e fortalecem a cadeia logística local. Só em Minas Gerais, o varejo alimentar representa cerca de 7,8% do PIB do estado, o que demonstra a força desse segmento na economia local e nacional. Em um país onde os supermercados empregam milhões de pessoas, o Dia Nacional do Supermercado surgiu como uma oportunidade para valorizar essa contribuição e fortalecer as relações entre supermercados e consumidores.
O papel do WFM na inovação do setor de supermercados
As diversas redes de supermercados no Brasil vivem atualmente um cenário desafiador, com intensa concorrência e crescente necessidade de adaptação tecnológica. Em 2023, as vendas dos supermercados cresceram 1,2% em relação ao ano anterior, de acordo com a ABRAS, refletindo os esforços contínuos do setor para se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor e na economia. No entanto, os supermercados também precisam de ajuda com outros desafios, como gerenciamento de turnos e retenção de talentos, com taxas de rotatividade acima da média de diferentes setores do mercado.
Nesse cenário, as soluções de gestão da força de trabalho (WFM) se tornaram uma vantagem competitiva para as empresas do setor. A tecnologia de software de WFM permite o gerenciamento eficaz das escalas de trabalho, otimizando o desempenho da equipe e melhorando o atendimento ao cliente. O uso de ferramentas de WFM também ajuda os supermercados a dimensionar rapidamente sua força de trabalho, reduzindo a rotatividade e aumentando a produtividade, melhorando significativamente os resultados financeiros e a experiência do cliente.
Com o apoio de sistemas avançados de previsão, o setor supermercadista brasileiro dispõe de recursos que garantem operações mais eficientes e foco em serviços de alta qualidade. Em um mercado em constante evolução, o uso dessas soluções não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade para que os varejistas de alimentos permaneçam competitivos, sustentáveis e preparados para o futuro.
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