Hiszpańska sieć supermarketów MasyMas, marka należąca do rodzinnej firmy Hijos de Luis Rodríguez, S.A., wykonała kolejny krok w realizacji swojej strategii modernizacji operacyjnej, inwestując w zaktualizowaną wersję SISQUAL® WFM. Celem jest cyfryzacja procesów planowania i zarządzania czasem pracy, optymalizacja zarządzania zespołami oraz wspieranie bardziej bezpośredniej i efektywnej komunikacji z pracownikami.
Dzięki temu wdrożeniu technologicznemu organizacja zmierza w kierunku coraz bardziej cyfrowego modelu działania, ograniczając zależność od procesów opartych na dokumentacji papierowej oraz zwiększając efektywność procesów zarządzania personelem.
Założona w 1932 roku w Oviedo firma Hijos de Luis Rodríguez, S.A. jest przedsiębiorstwem rodzinnym w 100% opartym na kapitale asturyjskim, obecnie zarządzanym przez trzecie pokolenie rodziny Rodríguez. Przez ponad dziewięć dekad działalności firma ugruntowała swoją pozycję jako jeden z liderów dystrybucji żywności w Asturii. Obecnie zatrudnia ponad 1 800 pracowników i obsługuje ponad 300 000 rodzin za pośrednictwem supermarketów MasyMas oraz sieci franczyzowej mYm i minymas.
WFM dla bardziej efektywnego i partnerskiego zarządzania
W kontekście, w którym sektor handlu detalicznego artykułami spożywczymi mierzy się z rosnącymi wyzwaniami w zakresie zarządzania zespołami, dostępności zasobów oraz konieczności zapewnienia wysokiego poziomu obsługi, cyfryzacja procesów odgrywa coraz ważniejszą rolę.
SISQUAL® WFM umożliwi MasyMas optymalizację planowania operacyjnego, usprawnienie zarządzania zmianami oraz zapewnienie pracownikom cyfrowych narzędzi ułatwiających komunikację i dostęp do informacji w czasie rzeczywistym.
Projekt obejmuje aktualizację zestawu modułów, w tym:
- SISQUAL® Quality of Life APP – zapewniający większą autonomię oraz lepsze doświadczenie pracowników i menedżerów;
- SISQUAL® Time & Attendance – umożliwiający efektywne zarządzanie harmonogramami, obecnością i rejestracją czasu pracy;
- SISQUAL® Operations Cockpit – wspierający monitorowanie operacyjne w czasie rzeczywistym;
- SISQUAL® Team Dimensioning – optymalizujący wielkości zespołów;
- SISQUAL® Forecast – prognozujący zapotrzebowanie operacyjne w oparciu o popyt;
- SISQUAL® Auto Scheduling – automatyzujący planowanie zmian i harmonogramów pracy.
Narzędzie integruje się również z systemem zarządzania HR „Grupo Castillo”, co zapewnia większą spójność danych oraz bardziej efektywne zarządzanie procesami operacyjnymi.
Ludzie w centrum transformacji
Zaangażowanie MaysMas w technologię jest spójne z kulturą organizacyjną firmy Hijos de Luis Rodríguez, S.A., która jest znana z silnego podejścia zorientowanego na ludzi. W 2023 roku magazyn Forbes wyróżnił firmę jako jedną ze 100 najlepszych pracodawców w Hiszpanii.
Wśród czynników wyróżnionych przez publikację znajdują się: ciągłe inwestycje w narzędzia technologiczne wspierające zarządzanie zespołami, promowanie komunikacji wewnętrznej, zaangażowanie w szkolenia oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań z zakresu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, takich jak czterodniowy tydzień pracy dla wybranych stanowisk.
To wyróżnienie wzmacnia wizję firmy polegającą na wykorzystywaniu technologii do zwiększania efektywności operacyjnej i poprawy doświadczeń pracowników, a także podkreśla bezpośrednie korzyści z wdrożenia SISQUAL® WFM.
SISQUAL® WFM jest obecne w niektórych wiodących hiszpańskich firmach z branży, w tym Mercadona, Fragadis, Alimerka, Condis i Carrefour. Na arenie międzynarodowej posiada kluczowych klientów, takich jak Metro AG, i kontynuuje rozwój działalności na rynkach wschodzących, w tym w Meksyku, gdzie narzędzie zostało już wdrożone w sieci handlu spożywczego Tiendas Bara.
