W ostatnich latach placówki służby zdrowia znacząco rozwinęły się pod względem zarządzania personelem, kładąc coraz większy nacisk na dobre samopoczucie zespołów i poprawę jakości życia menedżerów i pracowników. Zauważono, że wdrożenie narzędzia Workforce Management stało się niezbędne do promowania bardziej humanitarnego środowiska pracy, umożliwiając lepszą alokację zasobów, sprawiedliwy przydział zmian grafikowych i zwiększoną komunikację między menedżerami a pracownikami.
Ewolucja SISQUAL® WFM w służbie zdrowia
SISQUAL® WFM umożliwia automatyczne tworzenie grafików, planowanie zmian, świąt i urlopów, pomagając w ten sposób zagwarantować poziom usług i zwiększyć jakość życia menedżerów i pracowników. Oprócz optymalizacji zarządzania personelem narzędzie pozwala również placówkom służby zdrowia zmieniać wielkość zespołów (SISQUAL® Team Dimensioning) na podstawie rzeczywistego zapotrzebowania na usługi, ale także indywidualnych preferencji ich pracowników, tworząc bardziej zrównoważone i satysfakcjonujące środowisko.
Podczas ostatnich targów Hospitalar 2024, które odbyły się w Brazylii, SISQUAL® WFM wprowadziło na rynek dwa nowe produkty skoncentrowane na automatycznych i humanitarnych rozwiązaniach dla małych i średnich instytucji: SISQUAL® Doctor Shifts and SISQUAL® Nursing Rosters. Rozwiązania te mają na celu optymalizację procesów dla lekarzy i pielęgniarek, wyróżniając się humanizacją i elastycznością w codziennym zarządzaniu personelem, umożliwiając dystrybucję grafików w mniej niż 30 minut!
Ale w jaki sposób nadać humanistyczny charakter zmianom zachodzącym w placówkach opieki zdrowotnej?
- Elastyczne godziny pracy: Łatwe zarządzanie grafikiem pracy sprzyja zachowaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, zwiększając zadowolenie i samopoczucie pracowników.
- Elastyczne godziny pracy: Łatwe zarządzanie grafikiem pracy sprzyja zachowaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, zwiększając zadowolenie i samopoczucie pracowników.
- Zgodność z przepisami prawa pracy: oprogramowanie jest wstępnie zdefiniowane za pomocą kolorowych kodów, co ułatwia zapewnienie zgodności z przepisami, oferując bardziej humanitarny przydział zadań i unikając sankcji prawnych.
- Open Shifts: SISQUAL® WFM, biorąc pod uwagę dostępność i preferencje pracowników służby zdrowia, umożliwia generowanie „giełdy zmian” (SISQUAL® Open Shifts), zapewniając pracownikom najlepsze „dopasowanie” do grafiku.
W jaki sposób SISQUAL® WFM poprawia jakość życia pracowników służby zdrowia?
SISQUAL® Quality of Life + APP zapewnia intuicyjną wymianę informacji pomiędzy pracownikami i menadżerami, która w wielu placówkach służby zdrowia nadal odbywa się ręcznie. Aplikacja umożliwia automatyczne składanie wniosków o zamianę zmian, przeglądanie grafików, zsynchronizowanie kalendarza z osobistym kalendarzem i składanie wniosków urlopowych, zapewniając bardziej produktywne środowisko pracy i lepszą jakość życia.
Milena Gonçalves, Kierownik ds. technologii i zrównoważonego rozwoju w szpitalu Hospital Amaral Carvalho w brazylijskim stanie São Paulo narzędzie to obsługuje około 2000 pracowników, która stwierdziła
„teraz wszystkie ważne informacje mają w zasięgu ręki, co ułatwia im komunikację z przełożonymi”.
Zdaniem Rodrigo Alvesa de Pauli – Kierownika ds. opieki pielęgniarskiej w IGESP – szpitalu w São Paulo aplikacja SISQUAL® WFM zapewnił bezpieczeństwo procesów i elastyczność pracownikom, a także menedżerom, którzy „zyskali czas na lepsze zarządzanie zespołami i inwestowanie w inne ważne aspekty pracy” – wyjaśnia.
O ile jeszcze kilka lat temu głównym zmartwieniem instytucji opieki zdrowotnej była redukcja nadgodzin, o tyle dziś nacisk kładzie się na efektywne zarządzanie personelem w celu sprostania rosnącym wymaganiom sektora.
Mając ponad 32-letnie doświadczenie w wdrażaniu technologii i innowacji, SISQUAL® WFM odgrywa wiodącą rolę w zarządzaniu personelem na globalnym rynku służby zdrowia, wzmacniając zarządzanie personelem i poprawiając jakość życia zarówno pracodawców, jak i pracowników. Sektor udowodnił, że jest zwycięzcą we wdrażaniu tego narzędzia, zapewniając ochronę nie tylko działań operacyjnych, ale także bezpieczeństwa pacjentów.
Dowiedz się więcej o SISQUAL® WFM i o tym, jak może zmienić instytucje opieki zdrowotnej!
Zaplanuj bezpłatną prezentację tutaj!
