En los últimos años, las instituciones sanitarias han evolucionado significativamente en lo que respecta a la gestión de la plantilla, centrándose cada vez más en el bienestar de los equipos y en la mejora de la calidad de vida de directivos y empleados. Dicho esto, la implementación de herramientas de Workforce Management se ha vuelto esencial para promover un entorno de trabajo más humanizado, permitiendo una mejor asignación de recursos, una distribución equitativa de los horarios y una mayor comunicación entre gestores y empleados.
La evolución de SISQUAL® WFM en la sanidad
SISQUAL® WFM permite la creación automática de horarios y listas de turnos, cambios de turno, vacaciones y tiempo libre, contribuyendo así a garantizar los niveles de servicio y aumentar la calidad de vida de gestores y empleados. Además de optimizar la gestión de la plantilla, la herramienta también permite a las instituciones sanitarias redimensionar los equipos (SISQUAL® Team Dimensioning) en función de las necesidades reales del servicio, pero también de las preferencias individuales de sus profesionales, creando un entorno más equilibrado y satisfactorio.
Recientemente, en la feria Hospitalar 2024, realizada en Brasil, SISQUAL® WFM lanzó dos nuevos productos enfocados en las soluciones automáticas y humanizadas para pequeñas y medianas instituciones: SISQUAL® Turnos Médicos y SISQUAL® Listas de Enfermería. Estas soluciones tienen como objetivo optimizar los procesos para médicos y enfermeros, distinguiéndose por la humanización y flexibilidad en la gestión diaria de la fuerza de trabajo, ¡permitiendo que los horarios sean distribuidos en menos de 30 minutos!
Pero, ¿cómo humanizar los cambios en las instituciones sanitarias?
- Planificación eficaz de turnos y horarios: La automatización de la distribución de turnos mejora la productividad de los equipos y la calidad de los servicios prestados.
- Horarios de trabajo flexibles: La gestión sencilla de las listas de turnos favorece un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, lo que aumenta la satisfacción y el bienestar de los empleados.
- Cumplimiento de la legislación laboral: el software está predefinido por colores, lo que facilita el cumplimiento de la legislación, garantizando un reparto de tareas más humano y evitando sanciones legales.
- Turnos abiertos: Teniendo en cuenta la disponibilidad y preferencias de los profesionales sanitarios, SISQUAL® WFM permite generar turnos «abiertos» (SISQUAL® Open Shifts), proporcionando a los empleados la mejor «adecuación» a su horario.
¿Cómo aporta SISQUAL® WFM calidad de vida a los profesionales sanitarios?
SISQUAL® Quality of Life + APP proporciona una experiencia intuitiva para el intercambio de información entre empleados y gestores, que en muchas instituciones sanitarias aún se realiza de forma manual. La aplicación permite solicitar automáticamente solicitudes de cambio de turno, consultar horarios, sincronizar el calendario con la agenda personal y realizar solicitudes de ausencias futuras, garantizando un entorno de trabajo más productivo y una mejor calidad de vida.
Para Milena Gonçalves, responsable de tecnología y sostenibilidad del Hospital Amaral Carvalho, en el estado brasileño de São Paulo, la herramienta sirve a unos 2.000 empleados que
«Ahora tienen toda la información importante en la palma de la mano, lo que facilita la comunicación con sus jefes», afirma.
Según Rodrigo Alves de Paula – Director Corporativo de Cuidados de Enfermería del Hospital IGESP de São Paulo, la APP SISQUAL® WFM ha aportado seguridad a los procesos y agilidad a los empleados, pero también a los gestores, que «han ganado tiempo para gestionar mejor los equipos e invertir en otros aspectos importantes del trabajo», explica.
Y si hace unos años la principal preocupación de las instituciones sanitarias era reducir las horas extraordinarias, hoy la atención se centra en la gestión eficaz de la plantilla para responder a las crecientes demandas del sector.
Con más de 32 años de experiencia en tecnología e innovación, SISQUAL® WFM desempeña un papel de liderazgo en la gestión de la fuerza de trabajo en el mercado sanitario mundial, impulsando la gestión de los recursos humanos dentro de las instituciones y mejorando la calidad de vida tanto de los empleadores como de los empleados. En este sentido, el sector ha demostrado ser una apuesta ganadora en la implantación de la herramienta, permitiendo salvaguardar no sólo la operatividad de la sanidad, sino también la seguridad de los pacientes.
Obtenga más información sobre SISQUAL® WFM y cómo puede transformar las instituciones sanitarias.
Programe aquí su demostración gratuita.
