Polivalencias como crecimiento profesional

Una de las cosas más interesantes a desarrollar, dentro de cualquier dpto. de recursos humanos, son las polivalencias. Es obvio decir que cuanto más cualifiquemos a nuestros colaboradores mayor versatilidad, flexibilidad y dinamismo tendrá cualquier organización para lograr objetivos diversos. Se habla mucho de organizaciones líquidas, pero poco del desarrollo o los mecanismos que se utilizan para desarrollar las polivalencias como motor fundamental del crecimiento de la empresa.

Es importante este punto porque da de lleno en el crecimiento profesional de las personas dentro la organización y sobre todo ayuda a frenar la rotación de personal, gran problema actual en la mayoría de las empresas. Un empleado que cambia de puesto de trabajo, que rota dentro de la organización y que aprende nuevas competencias es un empleado vivo que tiene muchas posibilidades de sentirse satisfecho. Esa satisfacción redunda en la retención del talento y sobre todo en una óptima percepción de la cultura de empresa dentro y fuera de la misma. La idea es clave ya que evitará que perdamos capital humano y, por otro lado, atraerá profesionales que necesiten de desarrollarse y ser felices en sus carreras profesionales.

En este concepto de organizaciones líquidas o inclusivas es también importante que los seleccionadores de personal no se vean siempre constreñidos en la búsqueda de perfiles de una dimensión. Es decir, si muchas empresas tecnológicas están contratando filósofos o psicólogos para trabajar en la llamada psicología social, necesaria para muchos de sus algoritmos, puede ser interesante que demos cabida a perfiles que, aunque a primera vista no se adecuen al perfil requerido, si podamos observar varias dimensiones de crecimiento donde a medio plazo nos puedan ser útiles en la organización. Esto requiere que el departamento de recursos tenga optimizado un plan de polivalencias, donde ir entroncando a toda ese nuevo capital humano que a priori puede ser diferente a lo que en un inicio requeríamos.

Y no es un tema menor esto de las polivalencias porque afectan a la organización sobremanera, una de ellas es a los planificadores. Desde mi punto de vista toda empresa tiene, mensualmente dos problemas fundamentales, que la nómina esté sin incidencias a fin de mes y que el empleado pueda cambiar sus turnos o solicitar permisos de manera rápida y sin problemas. Es un problema clave en toda organización. Si una empresa tiene bien desarrollado el mapa de competencias y polivalencias al planificador le será muy fácil asignar, variar o poner turnos o vacaciones rápidamente. Esto es buenísimo para la empresa porque la calidad en el servicio nunca se verá resquebrajada y sobre todo la calidad de vida de nuestro personal, mejorará.