O grupo Confiança Supermercados decidiu otimizar a gestão da sua força de trabalho, procurando uma maior produtividade e controlo operacional. Nesse sentido, escolheu o SISQUAL® WFM como software de Gestão da Força de Trabalho (WFM), com o objetivo de potenciar os processos dos seus colaboradores e, consequentemente das suas lojas.
A história da rede Confiança Supermercados começou em 1951, com estruturas simples, mas com o objetivo de trabalhar e crescer. Hoje é uma das redes mais conceituadas e respeitadas do Brasil.
Atualmente, conta com 15 lojas nas cidades de Bauru, Marília, Pederneiras, Jaú, Botucatu e Sorocaba. Além disso, são mais de 5000 empregos diretos gerados pela empresa e que contribuem para solidificar essa história todos os dias.
A necessidade de mudança. Melhor gestão, mais equilíbrio profissional e pessoal.
Com o objetivo de aprimorar a sua operação diária diante do grande número de colaboradores e espaços comerciais, e visando uma gestão mais eficaz dos seus funcionários, o grupo Confiança Supermercados buscou por uma solução WFM que pudesse contribuir pra atingir esse propósito. Principalmente, em 4 pontos que a entidade considerou chave:
- Bolsa de Horas
- Dimensionamento de equipa
- Absenteísmo
- Horas Extra
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No fundo, existiu a necessidade de implementar um software que ajudasse a obter uma maior organização e planeamento das equipas, de forma a criar um melhor ciclo profissional e pessoal.
A parceria com a SISQUAL® WFM
O projeto de implementação traduziu-se numa integração ERP TOTVS, de forma a aproveitar todos os sistemas já existentes e agilizar toda esta mudança operacional. Além disso, foram disponibilizados vários módulos do SISQUAL® WFM:
- SISQUAL® Time & Attendance: Com este módulo é possível fazer a gestão dos dados de presença das equipas e obter um maior controlo sobre o absentismo e as horas extra realizadas.
- SISQUAL® Quality of Life Portal + APP: Um módulo fundamental para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Através da aplicação, as equipas podem efetuar registos de presença, pedidos de marcações de férias, trocas de horários, justificação de ausências.
- SISQUAL® Operations Cockpit: Através do módulo é possível controlar a gestão de tarefas diárias dos funcionários; atuar em tempo real, para otimizar processos; e aumentar a produtividade, ajudando a potenciar colaboradores.
- SISQUAL® SalaryCalc: A equipa de faturação, pode agora realizar o cálculo automático das horas trabalhadas, ajudando assim o processamento de salários, de forma exata e mais eficiente.
Com esta parceria, o grupo Confiança Supermercados aumenta a sua vantagem competitiva ao alocar o profissional certo, no local certo, na hora certa e ao mais baixo custo, através de uma gestão eficiente da sua força de trabalho.
Para a SISQUAL, é uma grande satisfação poder ajudar e colaborar com um grupo tão reputado e reconhecido no seu segmento de atuação, demostrando também um lado mais abrangente do seu potencial enquanto organização.
Quer saber como o SISQUAL® WFM pode ajudar a sua empresa?
O Workforce Management (WFM) da SISQUAL é uma solução que permite uma melhor gestão da força de trabalho, otimizar escalas de trabalho, aumentar a qualidade de vida dos funcionários, aumentar a produtividade nas horas laborais e reduzir custos.
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