A SISQUAL® WFM marcou presença no Global Talent Day 2024 com uma apresentação inovadora sobre a forma como gerimos os horários de trabalho. O evento anual de Recursos Humanos, que é dedicado a debater o futuro do trabalho e a inovação na gestão de talentos, serviu de palco para uma mesa-redonda sobre o conceito de ‘Horários Self-Service – Caminho ou Utopia?’. O debate contou com a participação do Vice-presidente da SISQUAL® WFM, José Pedro Fernandes, do advogado especialista em direito laboral, José Pedro Anacoreta, e do fundador do podcast Despolariza, Tomás Magalhães.
Mas afinal, será que um modelo de flexibilidade horária “self-service” pode ser uma solução realista ou será apenas uma utopia?
O Caminho para Horários Laborais Flexíveis
Segundo José Pedro Fernandes, Vice-presidente da SISQUAL® WFM, os modelos de trabalho que conhecemos hoje são ainda resquícios da Revolução Industrial, que impôs horários fixos e padrões rígidos de produção. No entanto, com o avanço da tecnologia e a crescente procura por melhor qualidade de vida, a SISQUAL® WFM propõe uma alternativa mais humana e flexível, desafiando tanto empresas quanto trabalhadores a “quebrar” a rigidez dos horários de trabalho tradicionais.
O conceito de “Horários Self-Service” visa dar mais autonomia aos colaboradores sobre os seus próprios horários, com a ajuda de ferramentas tecnológicas que facilitam a gestão de turnos. A ideia é simples: os trabalhadores podem ter mais controlo sobre os seus horários de trabalho, ajustando-os conforme as suas necessidades pessoais e familiares, sem prejuízo para as responsabilidades profissionais.
A Qualidade de Vida no Centro da Gestão
Durante o debate, a SISQUAL® WFM apresentou dois conceitos inovadores que sustentam esta nova abordagem: o Momento Qualidade de Vida e a Semana da Qualidade de Vida. Ambos são projetados para melhorar o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho dos colaboradores.
Momento Qualidade de Vida: Durante este período, os gestores planificam as escalas com antecedência, permitindo que os colaboradores solicitem alterações de horários conforme as suas necessidades pessoais, oferecendo uma oportunidade para alinhar melhor os compromissos profissionais com a vida privada.
Semana da Qualidade de Vida: Uma fase em que os colaboradores recebem os horários de trabalho com antecedência suficiente para verificarem se estão alinhados com suas expectativas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Este intervalo dá espaço para ajustes e correções, garantindo o bem-estar do trabalhador.
A Tecnologia como Aliada na Humanização do Trabalho
A participação da SISQUAL® WFM no Global Talent Day 2024 destacou a importância de incorporar a tecnologia para humanizar a gestão dos horários de trabalho. Através de ferramentas de WFM, torna-se, assim, possível facilitar a criação de escalas flexíveis, ao mesmo tempo que se colocam a experiência e a qualidade de vida do trabalhador no centro das decisões organizacionais. Ao atribuir aos colaboradores a capacidade de gerir os seus próprios horários, a empresa está a promover um ambiente de trabalho mais justo e adaptável, o que pode resultar em maior satisfação, retenção de talentos e, consequentemente, mais produtividade.
Para o fundador do Despolariza, Tomás Magalhães, “a utilização de ferramentas de WFM leva a preocupação com a qualidade de vida e com a flexibilidade ao máximo”, no entanto, sublinha a necessidade de “reinventar a gestão de horários”, passando pela alteração do tipo de “vínculo laboral” para um modelo regido por tarefas.
Um Novo Olhar sobre os Horários de Trabalho
Outro ponto fundamental da apresentação foi a necessidade de uma mudança na legislação laboral que permita uma evolução na forma como medimos e controlamos o trabalho. Embora nalgumas áreas, como fábricas ou atendimento ao público, o tempo de trabalho continue a ser um fator importante, a SISQUAL® WFM defende que, em muitos outros setores, está na hora de migrar para um modelo de avaliação baseado em atividades. “Vamos ter que evoluir para medir o trabalho de outra forma que não seja só em tempo”, afirma o advogado, José Pedro Anacoreta Correia, sublinhando a importância de as empresas apostarem em processos que permitam medir os resultados.
Para que essa transição seja eficaz, é crucial criar processos robustos que protejam tanto empresas quanto colaboradores, assegurando que essa nova abordagem seja aplicada de forma justa e transparente.
O futuro do trabalho depende assim de uma abordagem mais humana, flexível e focada nas necessidades reais das pessoas. Ao desafiar os padrões tradicionais de horários fixos, a SISQUAL® WFM mostra assim que os “Horários Self-Service” não são apenas uma utopia, mas sim uma realidade viável e eficaz, sustentando essa transformação no recurso à tecnologia, e provando que é possível equilibrar produtividade e bem-estar, beneficiando tanto empresas quanto colaboradores.
Quer saber como as soluções de WFM podem simplificar a gestão de horários?
